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Shaw ferme des centres de service à la clientèle en Alberta

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Shaw a également indiqué qu'elle réduirait la taille de ses activités à Kelowna, en Colombie-Britannique, au mois de juin.

Photo Jeff McIntosh, archives La Presse canadienne

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La Presse Canadienne
EDMONTON

Shaw Communications a annoncé mercredi la fermeture de centres de service à la clientèle en Alberta, une décision qui touchera quelque 1600 employés, dont certains en Colombie-Britannique.

Le centre d'Edmonton fermera ses portes en juin, tandis que celui de Calgary cessera ses activités en janvier 2016, a précisé le groupe de télécommunications.

La société de Calgary a en outre indiqué qu'elle réduirait la taille de ses activités à Kelowna, en Colombie-Britannique, au mois de juin.

Selon Shaw (T.SJR.B), les 1600 travailleurs touchés, qui viennent en aide aux clients qui éprouvent des difficultés avec les services d'internet, de Wi-Fi, de téléphonie numérique et de vidéo, se verront offrir des emplois à d'autres centres de service à la clientèle, dans d'autres villes.

Selon Chris Kucharski, un vice-président de Shaw, les fermetures s'inscrivent dans le cadre d'un plan d'expansion pour les centres de service à la clientèle de Victoria, Vancouver, Winnipeg et Montréal.

Les employés touchés par les fermetures se verront offrir une somme d'argent pour les aider à déménager, ou un nouvel emploi à leur ville actuelle, ou une indemnité de cessation d'emploi.




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