Après avoir reçu des milliers de plaintes concernant des appels de télémarketing provenant de deux compagnies mexicaines, le CRTC s'est entendu avec elles pour qu'elles se soumettent aux règles canadiennes.

Publié le 17 oct. 2011
LA PRESSE CANADIENNE

Ces deux entreprises, Cancun Unlimited et Marketing 4 Sunset Group, vendaient des forfaits vacances aux Canadiens à destination de Cancun.

Le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) affirme dans un communiqué qu'il avait reçu des milliers de plaintes au sujet de ces deux entreprises de l'extérieur du pays. Et il se félicite du fait qu'il s'agit du premier accord transfrontalier dans le domaine des appels de télémarketing non sollicités.

Les deux entreprises mexicaines ont finalement accepté de respecter les règles canadiennes, comme de ne pas appeler les Canadiens qui se sont inscrits sur la Liste nationale des numéros de téléphone exclus, de s'assurer que leurs listes téléphoniques soient mises à jour tous les 31 jours et qu'il n'y ait pas d'appels faits par des composeurs-messagers automatiques sans le consentement des gens.