Urgence Santé s'attend à une journée particulièrement occupée, notamment à cause d'une hausse des appels concernant les chutes, les accrochages en voiture et les malaises lies à l'effort du pelletage,Comme c'est toujours le cas les jours de tempête.

Le porte-parole Stéphane Smith explique que le travail des paramédics est ralenti par la neige.

C'est derniers doivent, dans plusieurs cas, déneiger eux-mêmes l'accès au domicile de leurs patients avant d'intervenir.

Les déplacements des ambulances sont aussi compliqués par les conditions routières. 

Urgence Santé avait prévu plus de personnel pour la journée, mais de nombreux employés ont eu de la difficulté à se rendre au travail. «Ce sont des gens dévoués, on peut compter sur leur présence mais on a eu des retards», dit M Smith.