Au moins 10 employés de la Régie des alcools de l'Ontario ont été congédiés au cours de la dernière année pour avoir été récupéré à leur profit des milles de récompense «Air Miles» destinés à des clients.
La Régie des alcools de l'Ontario (LCBO) a eu accès aux comptes «Air Miles» des employés en question et constaté qu'ils utilisaient leurs cartes personnelles pour accumuler des points au moment des transactions, lorsque les consommateurs ne présentaient pas de carte «Air Miles».
Dix incidents ont été recensés en 2008-09, ce qui représente une hausse substantielle par rapport au seul cas identifié l'année précédente, et aux six cas de l'année antérieure.
Selon la vérification interne, dont La Presse Canadienne a obtenu copie grâce à la Loi sur l'accès à l'information, l'augmentation de ces comportements frauduleux serait attribuable à la récession. Dans les conditions économiques actuelles, plusieurs détaillants s'attendent à ce que certains de leurs employés posent des gestes inappropriés, mentionne le document.
La LCBO a conclu une entente avec la société gestionnaire du programme «Air Miles», LoyaltyOne Inc., afin de permettre à ses vérificateurs d'avoir accès à l'information figurant sur les cartes privées d'employés dans les cas où on soupçonnait une fraude. Le programme «Air Miles» ne fournit ces informations qu'une fois qu'une entreprise a épuisé toutes ses propres méthodes de dépistage des fraudes potentielles, a précisé un porte-parole de la LCBO. Cette entente est conforme à la loi fédérale, la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, conçue pour protéger la vie privée des Canadiens, a-t-il ajouté.