Une majorité de conductrices françaises (61%) a déjà effectué au moins un remplacement sur leur voiture (pneu, essuie-glace, ampoule) et près de 9 sur 10 s'estiment capables de le faire, selon une enquête BVÀ pour l'enseigne d'entretien automobile Point S.
Parmi les conductrices qui ont déjà procédé à un remplacement, 42% ont déjà changé les essuie-glaces, 40% un pneumatique, 28% une ampoule et 18% la batterie.
En outre, une très grande majorité des conductrices interrogées (85%) se disent capables de changer au moins un de ces éléments.
L'étude fait ressortir qu'une majorité de conductrices déclarent maîtriser les connaissances essentielles en termes d'entretien: usure des pneus (88%), signification des voyants du tableau de bord (86%), intervalle entre les vidanges (76%). Un tiers d'entre elles (34%) aimeraient en savoir un peu plus en mécanique.
En cas de panne, une majorité (54%) déclare appeler en premier un proche, alors que 43% contactent un professionnel.
Pour l'entretien ou les réparations, une très grande majorité des conductrices «fait confiance» aux professionnels (82%). Elles se disent bien accueillies (79%) dans les garages, mais pas toujours très bien considérées: certaines ont l'impression que les garagistes les considèrent «nulles en mécanique» (76%) ou faciles à arnaquer (71%).
L'enquête a été réalisée en février 2008 auprès d'un échantillon national représentatif de 883 femmes, conductrices principales d'un véhicule du foyer.