En tout, 15 personnes ont dû être transportées vers l'hôpital Pierre-Boucher, selon le porte-parole de la Coopérative des techniciens ambulanciers de la Montérégie (CETAM), Patrick Jasmin. Elles ont toutes été incommodées par la fumée. Deux d'entre elles ont aussi eu des malaises qui seraient probablement d'origine cardiaque. D'autres personnes ont été traitées sur place par les équipes d'urgence.

L'incendie a été signalé vers 20h40 dans un immeuble d'une quarantaine de logements près de l'intersection des rues Sainte-Hélène et Sainte-Foy. Pour l'instant, aucune hypothèse n'a pu être avancée pour en expliquer les causes, a précisé le capitaine Serge Durocher, du Service de police de l'agglomération de Longueuil.