Le Programme de reconnaissance Les Prix PME Banque Nationale souligne l'excellence des entreprises et salue le savoir-faire de dirigeants qui se sont distingués parmi leurs pairs. Dans le cadre de cette 21e édition du Programme, Topring, une entreprise de Granby dirigée par Louis Ménard, est lauréate provinciale dans la catégorie PME 5 à 20 M $ de chiffre d'affaires.
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La fibre entrepreneuriale, Louis Ménard l'a dans le sang. C'est en 1978 qu'il rejoint les rangs de l'entreprise familiale, qui offre des solutions en air comprimé et accessoires pneumatiques. Il en est aujourd'hui président. « J'ai grandi dans l'entreprise et j'ai fait grandir l'entreprise ».
La troisième génération des Ménard - soit le fils et la fille de Louis - ainsi que leur associé, Frédéric Théroux, ont repris les rênes de la direction en 2012. « C'est un privilège de pouvoir travailler avec ses enfants et de les coacher, comme mon père l'a fait pour moi auparavant. » La relève revêt une importance capitale pour M. Ménard, qui place le partage des connaissances et la transmission du savoir au premier plan. Pour lui, la réelle valeur d'une entreprise se calcule à son capital humain.
Or, si les ressources humaines sont la plus grande richesse de Topring, elles représentent aussi l'un des plus grands défis auxquels l'entreprise est confrontée. « Il n'y a pas vraiment d'école de formation dans notre domaine, il faut former nos gens nous-mêmes. » Pour ce faire, M. Ménard n'hésite pas à faire appel à des consultants externes et à offrir des formations à ses employés. Il insiste aussi sur l'importance de se joindre à d'autres personnes, de collaborer, de confronter et de partager ses idées. « J'ai fait partie de plusieurs associations canadiennes et américaines, et j'ai beaucoup appris de ça. » Plusieurs de ses employés font d'ailleurs partie du Groupement des chefs d'entreprise du Québec, un réseau d'entraide et d'apprentissage en entrepreneuriat.
« On n'a jamais fini d'apprendre. C'est un processus continuel. » C'est dans cette optique qu'il effectue plusieurs voyages chaque année, en Amérique du Nord, en Europe et en Asie - auxquels sa relève est aussi invitée à prendre part. Ces missions commerciales permettent de voir ce qui se passe ailleurs et de connaître les concurrents, les joueurs et les tendances du marché. « Il faut aller voir le monde! Quand on pense qu'on a beaucoup de compétition ici, c'est le temps d'aller faire un petit tour en Chine! »
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