La griffe québécoise Cokluch fête ses 10 ans cette année. Réussir dans un milieu en constante évolution comme celui de la mode est un exploit en soi. Les deux designers derrière la marque savent que, pour durer, elles doivent dorénavant capter les nouvelles tendances mode... et numériques!
Qu’est-ce qu’un XTRA?
XTRA est une section qui regroupe des contenus promotionnels produits par ou pour des annonceurs.
Avec Cokluch, Christine Guérin et Laurie Lemieux proposent des vêtements et des accessoires féminins confortables, contemporains et inspirés de la mode de rue. Elles ont également lancé, en 2015, Cokluch Mini, une collection de jolis vêtements pour enfants, de 2 à 6 ans. Aujourd'hui, les deux marques sont distribuées dans une cinquantaine de points de vente au Canada, aux États-Unis et dans plusieurs boutiques en ligne. Quelle est la clé du succès de Christine Guérin et Laurie Lemieux? On serait tenté de dire qu'elles savent ajouter leur touche personnelle aux grandes tendances de la mode, afin d'offrir des vêtements uniques qui plairont à leur clientèle. Une recette qu'elles essaient également d'appliquer à leur stratégie numérique. Laurie Lemieux répond à nos questions.
Avez-vous une stratégie marketing bien établie pour tout ce qui touche le numérique?
On essaie, mais ce n'est pas toujours évident de suivre une stratégie précise, surtout par manque d'argent et de temps. Le numérique est un domaine qui change rapidement. On suit plutôt une ligne directrice simple : être authentique et rester près de nos clients. On partage notre quotidien à l'atelier, des nouvelles concernant les membres de notre équipe et les dessous entourant la création de chacune de nos collections.
Êtes-vous habiles avec les médias sociaux et le marketing numérique?
Habiles, oui. Efficaces, moins certaines! Nous avons une employée qui gère nos médias sociaux et qui s'informe des dernières tendances. Elle est passionnée par tout ce qui touche le numérique, mais elle n'a pas de formation dans le domaine. C'est difficile de se consacrer à tout cela autant qu'il le faudrait. Ça en fait beaucoup à gérer, avec le site web, Facebook, les deux comptes Instagram (Cokluch et Cokluch Mini), Etsy, Pinterest et Twitter. Nous avons déjà demandé les conseils d'un professionnel et nous aimerions répéter l'expérience. C'était très enrichissant!
Quel est votre prochain défi concernant le marketing numérique?
On fêtera nos 10 ans avec un bel événement en septembre et on voudrait pour l'occasion s'amuser avec le numérique. Pour l'instant, on est encore en processus de réflexion, mais c'est un beau défi!
Comme Christine et Laurie, vous aimeriez demander conseil à un professionnel pour votre stratégie numérique? Que ce soit pour élargir votre clientèle ou optimiser vos médias sociaux, nous pouvons vous aider.
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