Qu’est-ce qu’un XTRA?
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Transition générationnelle :
sous le signe de la continuité
Maisons usinées Côté a vu le jour en 1989, à Saint-Lin-Laurentides. Dès ses débuts, le constructeur de maisons usinées s’est distingué non seulement par la qualité de ses habitations, mais aussi par la passion de ses artisans.
Lorsque Virginie Côté, épaulée par son frère Raphaël Côté, a progressivement pris la relève de l’entreprise familiale, il était essentiel pour cette nouvelle génération de préserver l’essence de ce qui avait été bâti avant elle.
Prendre soin des gens, c’est une notion qui a toujours été au cœur de Maisons usinées Côté.
Virginie Côté, présidente de l’entreprise et fille de son fondateur, Réjean Côté
Elle raconte que, pour son père, il était important d’être à l’écoute et d’avoir une approche humaine et bienveillante, autant avec ses employés qu’avec les clients qui confient leur projet à l’entreprise.
C’est ce qui fait que, plus de 35 ans plus tard, c’est principalement le bouche-à-oreille qui conduit les futurs propriétaires chez Maisons usinées Côté. « Notre raison d’être, c’est de bâtir chaque maison comme si c’était la nôtre, ajoute la dirigeante. À la fin du processus, on veut que nos clients conservent un souvenir mémorable de leur expérience avec nous et qu’ils aient envie de nous recommander à leur entourage. »
Une vision portée par des gens passionnés
Daniel Paquin fait partie des artisans passionnés qui sont à l’emploi de Maisons usinées Côté depuis les débuts de l’aventure : « J’ai commencé comme journalier sur la ligne de production, il y a 35 ans, et j’ai occupé tous les postes, de A à Z. » Aujourd’hui, à titre de directeur de chantier, il accorde à chaque projet le même soin. « Je suis comme une bibliothèque ! dit-il en riant. Je connais chaque modèle, chaque détail, pour quelles raisons les clients ont fait tel aménagement par le passé… »
Daniel Paquin pourrait partir à la retraite, mais il s’en sent incapable : son travail le passionne trop. « Ce n’est pas un produit qu’on fabrique, ce sont des projets de vie qu’on concrétise. Pour certains, c’est une première habitation ; pour d’autres, c’est leur dernière maison », illustre ce professionnel chevronné.
On a quatre valeurs d’entreprise, mais moi, j’ai toujours dit qu’il y en a une cinquième : le cœur. Pour faire ce qu’on fait, il faut le faire avec cœur !
Daniel Paquin, directeur de chantier, Maisons usinées Côté
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Modèle Martina Signature
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Modèle M3 Signature
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Modèle Monterey Signature
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Modèle Chelsea
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Modèle Wakefield
Évoluer sur des fondations solides
Au fil des ans, le manufacturier de maisons modulaires s’est taillé une place importante dans l’industrie grâce à la qualité de ses constructions et au rendement énergétique supérieur de ses habitations. Si l’entreprise continue d’innover et d’investir, c’est avant tout pour mieux servir sa clientèle. « On ne vise pas le volume à tout prix », explique sa présidente.
Dans sa croissance et ses projets d’avenir, l’entreprise mise avant tout sur l’expérience client. L’an dernier, Maisons usinées Côté a ainsi inauguré un pavillon consacré au design, l’Espace RC. Dans cet environnement lumineux et chaleureux, les acheteurs peuvent concrétiser, pas à pas, leur achat de maison ou de chalet de rêve grâce à l’expertise de l’équipe de design.
L’accompagnement humain, la qualité du produit, le service après-vente : les fondations de l’entreprise familiale resteront donc au cœur de son développement. « On est profondément fiers de ces valeurs qui perdurent à travers les générations », résume Virginie Côté, qui nourrit l’espoir de voir une prochaine relève familiale portée par la même passion.
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