Le Barreau du Québec Pourquoi se fier à l’intelligence humaine plutôt qu’à l’IA ?

L’intelligence artificielle (IA) est en mesure de produire des explications qui semblent très convaincantes, mais dont la rigueur peut souvent être remise en question. « Dans le domaine juridique, une réponse erronée peut avoir des conséquences graves et donner lieu à des situations telles que la perte de droits, des préjudices économiques et des dommages matériels ou moraux », rappelle M^e Catherine Claveau, bâtonnière du Barreau du Québec. Voici pourquoi une avocate ou un avocat demeure votre meilleure ressource pour interpréter les lois et défendre vos intérêts.

Pour bénéficier d’une protection en cas d’erreur

Le Barreau du Québec est l’ordre professionnel qui encadre la pratique de quelque 30 500 avocates et avocats de tous les domaines du droit. En plus de souscrire des assurances professionnelles, ses membres doivent respecter un code déontologique rigoureux assurant l’éthique, l’excellence des services et la protection du public. Certains recours sont donc possibles en cas d’erreur. « Cette couche de protection est absente avec l’IA, car il n’existe pas de mécanisme d’imputabilité comparable pour des erreurs commises par une machine qui agit seule », précise M^e Claveau.

Pour prévenir certains risques

Violation du secret professionnel, divulgation non intentionnelle de renseignements confidentiels, propagation de désinformation, préjugés systémiques pouvant affecter l’équité des décisions : voilà seulement quelques-uns des risques auxquels s’exposent les personnes qui utilisent l’IA, qu’il s’agisse de particuliers ou de membres du Barreau.

Les modèles d’IA actuels demeurent également sujets aux hallucinations, soit la production de réponses erronées qui résultent d’un manque de données d’entraînement et de leur qualité variable. Ces données peuvent elles-mêmes contenir des préjugés qui sont ensuite perpétués — voire amplifiés — par l’IA. Enfin, le peu de transparence quant au processus qui mène à la réponse finale renforce la nécessité d’une vigilance accrue.

Pour prendre en considération les nuances du droit

À la question « est-ce vrai que l’âge minimal pour avoir le droit de travailler est de 14 ans ? », une intelligence artificielle a répondu ceci : « C’est faux; l’âge minimal est de 16 ans. » Cette réponse erronée ne tient pas compte de la législation particulière du Québec, qui permet à une personne d’occuper un emploi dès l’âge de 14 ans, tout en limitant son horaire de travail pour accorder la priorité à l’école.

Il s’agit pourtant d’une situation simple. Le risque d’échec pourrait s’avérer bien plus grand dans un cas complexe qui implique des juridictions multiples ou des systèmes législatifs différents. « Dans des affaires de droit de la famille, de droit des personnes, d’immigration ou de litige commercial où les lois de plusieurs juridictions peuvent s’entrecroiser, une analyse détaillée est souvent nécessaire pour bien interpréter le cadre juridique applicable », donne en exemple M^e Claveau.

Pour profiter d’un accompagnement humain

L’intelligence ne se limite pas au volume de connaissances et à l’analyse des textes. En plus de son expertise juridique, une avocate ou un avocat apporte également une intelligence émotionnelle, une empathie et une capacité à établir une relation de confiance avec sa cliente ou son client. Le contexte émotionnel et personnel fait partie intégrante d’une stratégie juridique.