De plus en plus d’employeurs misent sur le café pour améliorer l’expérience de leurs employés et de leurs clients. Au travail, le plaisir de boire un café de qualité et de connecter avec son équipe se concentre autour de la machine à café. Regard sur quatre raisons d’implanter ce rituel réconfortant en entreprise.
Qu’est-ce qu’un XTRA?
XTRA est une section qui regroupe des contenus promotionnels produits par ou pour des annonceurs.
Un rituel bon pour le moral
L’odeur du café qui se répand dans la pièce, la première gorgée pleinement savourée, la tasse chaude entre les mains : les « moments cafés » ont le pouvoir de remonter le moral, voire de faire grimper la bonne humeur. Aujourd’hui, bonheur et bien-être au travail figurent parmi les principales préoccupations des employeurs. Ceux-ci rivalisent de créativité pour bonifier l’expérience de leurs employés. Dans ce contexte, l’expérience café est incontournable. Les entreprises cherchent à créer un environnement chaleureux et misent sur les moments de bonheur qui ponctuent la vie au travail.
La tendance – qui s’inspire de l’hospitalité caractéristique des domaines de l’accueil et de l’hôtellerie – gagne aujourd’hui une multitude de secteurs d’activités. Commerces de détail, salons de beauté, concessionnaires automobiles et cabinets de services professionnels sont de plus en plus nombreux à mettre à la disposition de leurs invités et de leurs employés une expérience café de qualité.
La connexion humaine et le partage
Au bureau, les moments de convivialité que génère la pause café ne relèvent pas du mythe ! La machine à café devient le lieu où tous convergent, créant des occasions de tisser des liens entre collègues, de faire un brin de jasette, de trouver une solution créative ou de discuter d’un dossier de façon impromptue. Bon nombre d’entreprises reconnaissent les bienfaits de ce rituel sur l’ambiance et le climat de travail.
C’est d’ailleurs dans cette optique que Bicycles Quilicot a aménagé dans ses boutiques de Laval et de Rosemont de sympathiques coins café équipés d’une machine intelligente Nespresso Momento. Employés et clients y partagent tantôt une tasse fraîchement infusée tantôt des conseils sur leur passion commune : le vélo.
Nous avons remarqué que l’installation de la Nespresso Momento 120 nous permet de briser la glace avec les clients, de créer des liens avec eux et de les mettre en confiance. Nous prenons ainsi le temps d’écouter leurs besoins. C’est unique comme expérience.
Pierre Morin, directeur adjoint de la succursale de Laval, Bicycles Quilicot
La liberté de se faire plaisir
Chacun d’entre nous est unique. Avec la gamme Nespresso Momento, chaque employé, client ou invité peut préparer sa boisson favorite exactement comme il l’aime. D’un seul geste, on peut lancer l’infusion d’un espresso, d’un americano ou d’un latte (parmi tant d’autres !) parfaitement équilibré, selon la recette optimale pour chaque capsule. Et l’avantage d’aménager un espace libre-service dans son entreprise ou son commerce, c’est que chacun a le loisir de déguster son café comme il l’entend. Envie de prendre le temps de prendre le temps ? Plutôt pressé et partant pour un café pour emporter ? Tout ça est possible… et simple.
Une solution responsable
Certifiée B Corp, Nespresso partage les fortes valeurs environnementales des entreprises et de leurs employés. Cet engagement se traduit à travers toutes les facettes de l’expérience café : de l’adoption de pratiques agricoles durables ayant un effet positif pour les communautés des caféiculteurs et l’environnement jusqu’au recyclage des capsules après utilisation. Les machines de la gamme Nespresso Momento ont d’ailleurs été conçues pour économiser eau et énergie et ainsi préserver la planète. Faciles à entretenir et à réparer, elles sont conçues pour préparer jusqu’à 250 000 tasses de boisson chaude durant leur vie utile. Impressionnant !
Chez Bicycles Quilicot, le respect de l’environnement est très important. Nespresso, avec son programme de recyclage sans frais, rejoint en tout point nos valeurs.
Pierre Morin, directeur adjoint de la succursale de Laval, Bicycles Quilicot