Pour bien des familles, la rentrée scolaire implique l’achat d’équipement sportif et de vêtements adaptés. Comme la majorité des Québécoises et des Québécois se trouvent à moins de 25 km d’un magasin Sports Experts, l’enseigne nourrit leur passion, de leurs premières chaussures de sport à leurs grandes aventures de plein air. Voici comment son réseau de marchands-entrepreneurs locaux ne cesse de se réinventer depuis 1967.

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Qu’est-ce qu’un XTRA?

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Investir pour renforcer sa compétitivité

Depuis 2015, la majorité des magasins Sports Experts du Québec ont fait peau neuve grâce à des investissements de plus de 250 millions de dollars au sein du réseau. Plusieurs ont aussi vu leur superficie augmenter de 30 à 50 %, ce qui témoigne à la fois de la confiance de la marque vis-à-vis de l’avenir du commerce spécialisé et de l’importance de l’expérience client.

La concurrence dans l’industrie est vive, notamment en raison de la croissance du commerce en ligne et de l’arrivée d’enseignes internationales. Alors que plusieurs détaillants ont récemment réduit leur présence physique, Sports Experts continue plutôt d’agrandir et de moderniser son réseau. Ce dernier compte aujourd’hui 98 sites, plus de 140 magasins sous 5 enseignes, ainsi que plus de 10 000 employés.

Cette stratégie mise sur la complémentarité de Sports Experts et d’Atmosphere, qui réunissent sous un même toit de grandes marques de sport, de plein air et de mode active reconnues. L’offre de grandes marques est ancrée dans l’ADN des enseignes, et des boutiques intégrées permettent de les mettre en valeur en magasin.

IMAGE VINCE NOËL, POUR SPORTS EXPERTS

Le magasin Sports Experts — Atmosphere du CF Carrefour Laval


Des magasins plus grands et modernisés

Parmi les transformations les plus marquantes, celle du CF Carrefour Laval illustre bien l’ambition du réseau : créer des magasins plus grands, plus immersifs et mieux adaptés aux attentes des consommateurs d’aujourd’hui.

Vitrine de cette nouvelle génération de magasins, le Sports Experts — Atmosphere du CF Carrefour Laval a récemment rouvert dans un environnement entièrement repensé, moderne, immersif et inspirant. Vous y trouverez l’un des plus vastes assortiments de chaussures sportives au pays, soit plus de 1 500 modèles, ainsi que des cabines d’essayage avec plancher chauffant et éclairage personnalisable.

Actuellement en transformation, le nouveau magasin aux Galeries Terrebonne offre un environnement d’achat distinctif sur un seul étage et couvre une superficie équivalente à celle d’un terrain de football.

À Mont-Tremblant, l’ancienne boutique de 740 m⁠2 (8000 pi⁠2) est aujourd’hui un vaste magasin de plus de 2 800 m⁠2 (30 000 pi⁠2) au design inspiré du caractère naturel des Laurentides.

Le magasin de Place Ste-Foy connaît également un agrandissement de taille, lui qui est passé de 2 045 m⁠2 (22 000 pi⁠2) à quelque 3 160 m⁠2 (34 000 pi⁠2). Il adopte désormais un style plus urbain, à l’image de son emplacement.

  • Le magasin Sports Experts à Mont-Tremblant

    IMAGE CHARLES OUIMET, POUR SPORTS EXPERTS

    Le magasin Sports Experts à Mont-Tremblant

  • Le magasin Sports Experts — Atmosphere du CF Carrefour Laval

    Le magasin Sports Experts — Atmosphere du CF Carrefour Laval

  • Le magasin Sports Experts à Mont-Tremblant

    Le magasin Sports Experts à Mont-Tremblant

  • Le magasin Sports Experts de Place Ste-Foy

    IMAGE NICOLAS CHIASSON, POUR SPORTS EXPERTS

    Le magasin Sports Experts de Place Ste-Foy

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Ces projets ont permis de repenser le parcours client. Il en résulte des aménagements plus intuitifs qui intègrent des éléments numériques et mettent davantage les produits en valeur.

Le réseau investit aussi dans le commerce électronique pour offrir une expérience fluide entre le Web et le magasin, avec l’achat en ligne, la livraison à domicile et la cueillette en magasin.

Nous sommes fiers d’avoir développé un réseau moderne, distinctif et profondément enraciné dans les communautés. Cette transformation se poursuit aujourd’hui, portée par la passion de nos franchisés, de nos équipes et par une volonté constante d’innover.

Jean Thériault, vice-président et directeur général, Sports Experts

IMAGE CHARLES OUIMET, POUR SPORTS EXPERTS

Le magasin Sports Experts à Mont-Tremblant


Des franchisés d’ici

La plus grande force du réseau réside dans ses marchands-entrepreneurs ancrés dans leurs communautés. D’ailleurs, plusieurs propriétaires représentent aujourd’hui la deuxième, la troisième et même la quatrième génération à la tête d’un magasin, ce qui fait foi de la stabilité et de la pérennité du modèle de franchise.

Ce sont les entrepreneurs d’ici qui font vivre notre marque partout au Québec. Leur proximité avec la clientèle et leur engagement local nous distinguent et constituent l’un des fondements de notre succès.

Jean Thériault, vice-président et directeur général, Sports Experts

Chaque magasin compte aussi des passionnés et des spécialistes qui pratiquent eux-mêmes différents sports et sont ainsi en mesure d’offrir des conseils pour choisir une chaussure de course, préparer une randonnée ou équiper toute une équipe sportive.


IMAGE NICOLAS CHIASSON, POUR SPORTS EXPERTS

Le magasin Sports Experts de Place Ste-Foy


À l’affût des tendances

Cette proximité avec la clientèle aide le réseau à prendre le pouls du marché. Voici quelques tendances observées au sein de l’industrie.

Les Québécoises et les Québécois, en particulier les 18 à 35 ans, accordent une importance croissante à la santé, au bien-être et à un mode de vie actif. Ce vif intérêt alimente l’essor de la mode active, soit le port au quotidien de vêtements décontractés conçus pour l’activité physique.

La course à pied, le pickleball (ou tennis léger), le vélo, les activités de plein air et l’entraînement musculaire connaissent une popularité grandissante, et Sports Experts continue d’élargir son offre dans ces catégories.

L’engouement pour les équipes sportives se fait sentir jusqu’en magasin. La demande pour certains équipements, vêtements et produits dérivés augmente lorsque le Tricolore gagne en séries, que la seule formation canadienne de baseball à évoluer dans les ligues majeures connaît du succès ou que tous les yeux se tournent vers l’équipe canadienne de soccer.


IMAGE SAMUEL PASQUIER, POUR SPORTS EXPERTS

Olivier-Maxence Prosper, joueur de basketball professionnel et ambassadeur Sports Experts, campagne de la rentrée représentant la tendance mode active.


Faire bouger le Québec

En plus de l’engagement et l’investissement local de ses franchisés, Sports Experts collabore avec plus d’une douzaine d’associations et de fédérations sportives. Le réseau est aussi partenaire de nombreuses équipes professionnelles et appuie des évènements majeurs tels que le Marathon Beneva de Montréal, le Tour de l’Île et les Jeux du Québec. Son investissement annuel s’élève à plus de deux millions de dollars, mais ses retombées dans la province, elles, n’ont pas de prix.

À l’approche de notre 60e anniversaire, nous voulons poursuivre notre engagement et contribuer, chaque jour, à bâtir des communautés plus actives, plus saines et plus fortes partout au Québec.

Jean Thériault, vice-président et directeur général, Sports Experts


IMAGE MARATHON BENEVA DE MONTRÉAL

Julie-Anne Staehli, gagnante de la catégorie féminine du 5 km Sports Experts dans le cadre du Marathon Beneva de Montréal