Qu’est-ce qu’un XTRA?
XTRA est une section qui regroupe des contenus promotionnels produits par ou pour des annonceurs.
Ce qu’offrent les garanties
Entrepreneurs accrédités
Avant d’être autorisés à offrir les garanties de l’ACQ Résidentiel, les entrepreneurs sont soumis à un processus d’accréditation rigoureux. Cette démarche comprend une vérification de la validité de leur permis, de leur capacité financière et de leur historique, notamment en ce qui a trait à l’ampleur des projets qu’ils ont l’habitude de réaliser. Avant l’enregistrement d’un projet, un comité de sélection se réunit en interne pour se pencher non seulement sur le profil de l’entrepreneur, mais également sur la viabilité du projet d’habitation qu’il présente. Une étude préliminaire est menée en vue d’analyser les plans et devis, ce qui permet de soulever d’éventuelles non-conformités de conception avant même d’entamer la construction.
En savoir plus sur l'ACQ Résidentiel
Inspections préventives fréquentes
Les inspections rigoureuses et systématiques de l’ACQ Résidentiel permettent de prévenir les malfaçons en décelant les problèmes en amont et en proposant des solutions pour y remédier avant les prochaines étapes de la construction. « Nous inspectons plus que n’importe quels autres plans de garantie au Québec ! Si plus de 99 % des consommateurs de nos projets sont satisfaits de la qualité de nos propriétés, c’est grâce à notre approche préventive », souligne David Martellino.
Les chantiers font en moyenne l’objet de 11,5 inspections à plusieurs étapes clés. Pour les projets de 100 locaux d’habitation et plus, ce nombre peut même grimper au-delà de 15 inspections. « Un défaut de construction détecté tôt peut être corrigé au moment propice, pendant que les murs sont encore ouverts et que les corps de métier nécessaires sont sur place », ajoute M. Martellino.
Protections financières adaptées au marché
La garantie obligatoire prévue par la loi n’encadre pas de nombreuses constructions neuves, notamment la plupart des bâtiments en hauteur. « Près de 90 % des habitations non assujetties au plan réglementé le sont alors par un plan privé comme l’un des nôtres », précise David Martellino.
Même quand la réglementation s’applique, les acomptes versés ne sont protégés que jusqu’à 50 000 $ ; c’est peu pour une maison unifamiliale ou un condo, considérant les nouvelles réalités du marché immobilier résidentiel au Québec. « Nous offrons une garantie d’acomptes excédentaires qui couvre le montant souhaité requis tout en respectant les exigences de la réglementation, et ce, sans aucun plafond de couverture », indique le directeur général de l’ACQ Résidentiel.
La paix d’esprit fait partie des plans
Les garanties de l’ACQ Résidentiel protègent les bénéficiaires contre les vices cachés pendant trois ans et contre les vices de construction pendant cinq ans. Dans les dernières années, l’ACQ Résidentiel a voulu s’adapter en fonction de l’évolution constante du marché, notamment en rallongeant la durée de la protection de leur garantie vices cachés en la faisant passer d’un an à trois ans.
Si un problème survient pendant cette période, l’organisme agit en tant qu’accompagnateur et médiateur pour trouver une entente satisfaisante entre la clientèle et l’entrepreneur, sans la complexité et les coûts élevés d’un recours juridique.
L’ACQ Résidentiel en chiffres
30 ans d’expérience
+6000 projets enregistrés
+28 000 inspections en chantier
100 % des projets couverts sont inspectés
3 garanties à connaître
Qualité Condo
Cette garantie peut s’appliquer autant aux tours d’habitation en hauteur qu’aux immeubles transformés en copropriétés et aux multilogements (plex). Une vérification accrue des entrepreneurs et une évaluation pointue du projet suivies par des inspections fréquentes tout au long des travaux en chantier contribuent à la qualité du produit livré. Tous les acomptes versés par les bénéficiaires sont également assurés contre la possible faillite d’un entrepreneur ou l’abandon du projet.
Recherchez la garantie Qualité Condo
Qualité Rénovation
Un sondage mené par l’ACQ Résidentiel rapporte que 59 % des consommateurs se considèrent comme peu ou pas du tout expérimentés à réaliser par eux-mêmes des rénovations1. En choisissant un entrepreneur dont les activités sont couvertes par cette garantie (comme les projets de cuisine et de salle de bain, de toiture ou d’agrandissement), les propriétaires ont la certitude de faire affaire avec un entrepreneur de confiance.
1 Rénovation : inquiétudes et opportunités, Ad hoc recherche, juin 2023
En savoir plus sur la garantie Qualité Rénovation
Protection Vices Cachés
Faire l’acquisition d’un bien immobilier peut parfois réserver de mauvaises surprises. La découverte d’un vice caché n’est jamais souhaitable ni pour l’acheteur ni pour le vendeur. Que ce soit pour acheter avec plus de sécurité ou pour maintenir la valeur de l’actif à vendre, l’adhésion à cette garantie procure une protection financière allant jusqu’à 40 000 $ pendant les trois années qui suivent la transaction.
Protégez-vous contre les vices cachés
Prix et reconnaissance
En novembre dernier, l’ACQ Résidentiel s’est vu décerner un Prix performance Québec, plus haute distinction remise annuellement par le premier ministre du Québec aux entreprises privées et aux organismes publics les plus performants. Ce prix vise à souligner le travail des organisations et l’application des meilleures pratiques de gestion.
De plus, tout récemment, l’ACQ Résidentiel s’est vu attribuer une cote d’excellence par l’Institut de la confiance dans les organisations (ICO) pour son travail en matière de gouvernance.
