Depuis son lancement en novembre 2020, Envoi Montréal a permis aux commerces montréalais d’expédier pas moins de 55 000 colis, dont une bonne proportion sans émission de dioxyde de carbone (CO2). La plateforme procure aux commerçants locaux de toute l’île des tarifs réduits ainsi qu’un accès centralisé à une offre d’expédition complète. Près de 350 commerces ont déjà adopté ce service, économique et soucieux de l’environnement.

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L’idée de centraliser les services d’expédition pour venir en aide aux commerçants montréalais est née de l’urgence et de la nécessité, comme l’explique Patrick Kilfoil, commissaire au développement économique à la Ville de Montréal : « Au début de la pandémie, face à la fermeture soudaine des commerces non essentiels, nous avons voulu soutenir leurs propriétaires qui ont dû en vitesse amorcer un virage numérique. »

Grâce à l’expertise de partenaires qui se sont greffés au projet (Coop Carbone et Jalon) et à la solution technologique fournie par Machool, l’initiative conjointe du Conseil québécois du commerce de détail et de la Ville de Montréal est aujourd’hui une plateforme performante et adaptée aux besoins des commerçants montréalais. Envoi Montréal soutient ces derniers en leur offrant des tarifs avantageux et un grand choix de services d’expédition, dont des options de livraison zéro émission.

Tarifs préférentiels : la force du nombre

Pour les commerçants qui cherchent à se simplifier la vie en ce qui a trait à l’expédition, la plateforme Envoi Montréal ne comporte que des avantages. Non seulement l’abonnement y est-il gratuit, mais les membres profitent en outre de tarifs avantageux prénégociés avec les transporteurs dès l’inscription, et ce, quel que soit le volume d’envois de leur entreprise. Concrètement, ce sont des économies allant de 18 à 60 % sur les frais d’expédition que réalisent les commerçants abonnés à la plateforme.

Vaste choix de services d’expédition

À La Cordée, on expédie des centaines de colis chaque jour, aussi bien à l’échelle locale qu’internationale. L’accès à un plus grand bassin de transporteurs a convaincu la petite et moyenne entreprise (PME) de s’inscrire à Envoi Montréal. « Pour une entreprise en pleine croissance comme la nôtre, la plateforme nous offre plus de possibilités pour sélectionner les transporteurs adaptés à nos différents besoins d’expédition », soutient Paul Errandonea, directeur du commerce électronique au magasin de plein air. Comparer en quelques clics les tarifs d’expédition des grands joueurs présents dans la plateforme — Purolator, Nationex, DHL, Dicom, Courant Plus, Chasseur Courrier et BoxKnight — ou importer ses comptes existants du côté de FedEx, UPS et Postes Canada devient un jeu d’enfant pour l’entreprise.

En plus de ces transporteurs traditionnels, Envoi Montréal propose aux commerçants des options de livraison locale décarbonée. Lorsqu’ils en ont l’option, 57 % des membres privilégient d’ailleurs la livraison zéro émission ! Plus écologiques, les livraisons faites par vélo-cargo ou par véhicule électrique contribuent aussi à améliorer la qualité de vie sur les artères commerciales de l’île de Montréal. Moins de moteurs à essence, moins de camions de livraison qui y circulent et qui s’y immobilisent, moins d’émissions de CO2… tout le monde y gagne, commerçants comme citoyens.

Le pari de la simplicité

Chez les commerçants, le constat est unanime : la plateforme est d’une simplicité désarmante. Intuitive et accessible, Envoi Montréal s’intègre automatiquement aux systèmes internes et aux solutions de commerce électronique les plus courantes, qu’on pense à Shopify, à WooCommerce, à Wix, à Etsy, à Lightspeed, à Panierdachat ou à Magento. Un accompagnement est même offert par Machool aux nouveaux abonnés afin de les soutenir dans la prise en main de la plateforme.

Pour l’équipe d’Allo Simonne, la petite boîte gourmande, la facilité d’utilisation agit concrètement au quotidien. « L’intégration de la plateforme à nos opérations a été hyper simple, affirme Vincent Coja, cofondateur de l’entreprise. Toutes les étapes de l’expédition s’y font automatiquement, de l’impression des étiquettes à la facturation. »

Pour la Ville et ses partenaires, c’est donc un pari réussi, puisque la plateforme simplifie la vie des commerçants montréalais tout en contribuant à rendre les rues de la ville plus paisibles.

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