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Regroupement des Services d'Intervention de Crise du Québec

Des services d'intervention de crise en santé mentale accessibles

Alors qu'aujourd'hui, la question de la santé mentale est devenue centrale, les centres d'intervention de crise du Québec veulent apporter leur soutien à celles et ceux qui ont des besoins à cet égard. Ces centres sont des services essentiels en santé mentale d'accès rapide et simplifié qui sont ouverts 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et subventionnés par le ministère de la Santé et des Services sociaux. Depuis plus de 30 ans, ces organismes à but non lucratif offrent à la population québécoise des services confidentiels et gratuits d'intervention téléphonique, d'hébergement de crise et de suivi de crise dans la communauté.

DES EXPERTS DE LA CRISE

En tout temps, les professionnels de la crise interviennent auprès de personnes qui vivent une situation de détresse ou de stress importante et dont la santé mentale est fragilisée de façon transitoire ou durable. Après l'évaluation de leur situation, les personnes en demande d'aide peuvent bénéficier d'une intensité de service variable. Par leur approche, les intervenants de crise cherchent à analyser et à diminuer l'incidence de cette détresse sur les gens en souffrance tout en atténuant, s'il y a lieu, le risque d'un passage à l'acte suicidaire ou d'homicide. Ils appuient ces personnes dans leur recherche de solutions afin d'agir sur leurs difficultés et les dirigent, si nécessaire, vers d'autres organismes qui répondent à leurs besoins.

DES PROFESSIONNELS QUALIFIÉS ET UNE APPROCHE HUMAINE

Les services d'intervention de crise sont offerts sans délai, de manière intensive et à court terme. Ils permettent aussi de proposer une solution de rechange à l'hospitalisation ou à la médicalisation de la souffrance. Quelle que soit la situation, les personnes sont accueillies par une équipe bienveillante et soucieuse de contribuer à l'amélioration de leur bien-être. Par ailleurs, les centres d'intervention de crise travaillent en complémentarité avec tous les services spécialisés en santé mentale. Il est donc possible d'obtenir des services de crise tout en recevant des soins et des services d'un médecin de famille, d'un centre local de services communautaires (CLSC) ou d'un centre hospitalier.

À VOTRE ÉCOUTE DURANT LA PANDÉMIE

En tant que services essentiels, les centres d'intervention de crise demeurent ouverts en tout temps. Des dispositions exceptionnelles ont été mises en place dans chaque centre pour assurer la protection de la population.

POUR FAIRE UNE DEMANDE D'AIDE

Toute personne dans le besoin, un membre de son entourage ou un professionnel de la santé peut faire une demande d'aide, et il n'est pas nécessaire d'avoir une carte d'assurance maladie pour ce faire. Les services sont gratuits et ouverts à toute la population adulte.

Une liste des centres d'intervention de crise par région se trouve sur le site Internet du Regroupement des services d'intervention de crise du Québec (RESICQ), au centredecrise.ca. À noter que les modalités d'accès aux services peuvent différer d'un centre à un autre.

FAITES-VOUS FACE À UNE SITUATION DE CRISE ET DE DÉTRESSE ?

« Je n'en peux plus... je ne sais plus quoi faire. »

« Elle veut se suicider; je me sens impuissant. Comment l'aider ? »

« Je suis désespéré; j'ai tout perdu. »

« Je perds le contrôle; j'ai le sentiment de devenir fou. »

Renseignez-vous ! Les centres d'intervention de crise du Québec peuvent vous aider.

Trouvez le centre de crise le plus près de chez vous

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