Habitation

Comment mieux se protéger des dégâts d'eau et du feu

Saviez-vous que les dégâts d'eau représentent près de la moitié des causes de... (Photo: iStock)

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Saviez-vous que les dégâts d'eau représentent près de la moitié des causes de réclamations d'assurance habitation en terme de coût?

À l'instar des incendies, ils peuvent causer de nombreux dommages. Vous pouvez heureusement réduire le risque de sinistre en prenant certaines précautions.

Si un incident survient (incendie ou dégât d'eau), une préparation adéquate vous permettra de vous en remettre plus rapidement.

Votre assurance habitation couvre-t-elle les dégâts d'eau?

Au Québec, les dégâts d'eau sont très courants à cause du gel et du dégel qui mettent les tuyaux et les toitures à rude épreuve. À ces causes de dégâts s'ajoutent de nombreuses autres : la vieille plomberie, les drains défectueux, les vieux chauffe-eau, etc.

La plupart des polices offrent une couverture de base en cas de dommages causés par l'eau, mais cette couverture est limitée. Vérifiez ce que stipule votre police et interrogez votre assureur au sujet de votre protection.

Si celle-ci est insuffisante, vous pouvez l'optimiser en optant pour des clauses complémentaires, ce que l'assureur appelle «avenant».

Faites l'inventaire de vos biens

En cas d'incendie ou de dégât d'eau, le montant de votre assurance habitation sera-t-il suffisant pour remplacer tous vos biens? Pour le savoir, il est essentiel que vous fassiez l'inventaire de vos biens

Un inventaire complet vous donnera une idée précise de la protection d'assurance dont vous avez besoin. Il vous permettra également d'effectuer une réclamation et d'obtenir un dédommagement à la hauteur de la valeur de vos biens beaucoup plus facilement en cas de sinistre.

Passez dans chaque pièce de votre résidence pour y noter les objets qui s'y trouvent. Prenez des photos ou vidéos et rassemblez les factures de vos appareils électroniques et de vos biens de valeurs. Si possible, notez le nom des fabricants, les numéros de série, la date d'achat et le prix de chacun des articles.

Quand cet inventaire est terminé, assurez-vous de le conserver dans un endroit sûr, par exemple un coffre-fort ignifuge.

Comment prévenir les dégâts d'eau

Quelques mesures préventives peuvent suffire à prévenir un dégât d'eau. En voici un aperçu :

  • Si vous êtes absent pour quelques jours, fermez les robinets de votre machine à laver.
  • Si votre maison a été construite en 1950 ou avant, remplacez les tuyaux en acier galvanisé, car ils sont arrivés au terme de leur durée de vie.
  • En automne, retirez les feuilles mortes des gouttières.
  • Avant l'hiver, coupez l'alimentation des robinets extérieurs.
  • Au printemps, vérifiez votre toiture et faites réparer les bardeaux d'asphalte endommagés.
  • Remplacez votre chauffe-eau s'il montre des signes de rouille, s'il suinte ou s'il a plus de 12 ans.

Améliorez votre protection contre le feu

Prudence et préparation sont de mise si vous voulez éviter un incendie et protéger votre famille en cas de sinistre. Voici quelques mesures préventives à respecter :

  • Installez des avertisseurs de fumée et remplacez les piles deux fois par an, au moment du changement d'heure.
  • Placez un ou plusieurs extincteurs à des endroits faciles d'accès; assurez-vous que tous les membres de la famille savent s'en servir.
  • N'utilisez pas de rallonges électriques sur une longue durée.
  • Évitez de brancher plusieurs appareils sur la même prise.
  • Nettoyez bien les surfaces de cuisson, les murs et la hotte, car les dépôts de graisse peuvent s'enflammer.
  • Surveillez la cuisinière quand elle est en marche, spécialement lorsqu'on cuisine avec de l'huile.
  • Mettez allumettes et briquets hors de la portée des enfants.

Vous voulez évaluer votre performance en matière de prévention des incendies? Faites le test avec le jeu interactif «Le feu de l'action» de Desjardins Assurances.

Que faire en cas de sinistre

En cas de sinistre, avisez rapidement votre assureur. Vous aurez ainsi accès à la meilleure personne pour vous informer sur la façon de tirer le maximum au moment de la réclamation. Effectuez les réparations urgentes et conservez les factures des travaux. Conservez également les biens endommagés pour les montrer à l'assureur ou à son représentant.

Consultez la section «assurance habitation» du site de Desjardins Assurances pour obtenir une liste plus complète des mesures préventives contre les dégâts d'eau et le feu.

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