Ticketmaster refile des billets à son site de revente en ligne TicketsNow, un complot «disgracieux» visant à obliger les consommateurs à payer les plus haut prix possible pour des spectacles ou des événements sportifs, croit l'instigateur d'un recours collectif.
Le recours, déposé à la Cour supérieure de l'Ontario, allègue que cette pratique contrevient à certaines dispositions de la Loi ontarienne sur le trafic des billets de spectacle, et réclame 500 millions $ en dommages pour complot, et 10 millions $ en dommages punitifs.Les allégations n'ont pas été prouvées en cour et Ticketmaster n'a pas encore déposé sa défense.
Le recours a été déposé au nom de Henryk Krajewski, de Toronto, qui a acheté deux billets pour un concert des Smashing Pumpkins en septembre 2008 au coût de 533,65 $, peut-on lire dans les documents de la cour. Les billets auraient coûté environ 130 $ s'ils avaient été disponibles chez Ticketmaster.
Dans une récente entrevue à La Presse Canadienne, un représentant de Ticketmaster avait nié l'information voulant que l'entreprise remette des billets à TicketsNow ou lui offre un traitement de faveur.
Ticketmaster a acquis TicketsNow l'an dernier pour 265 millions $, et garde une part des profits générés par la revente de billets sur le site, en plus des frais de service déjà prélevés lors de la vente originale des billets.