Depuis 1992, Joël Valois se spécialise dans le débosselage sans peinture. Il s'agît d'une technologie de pointe qui fait économiser temps et argent à ses clients. Expert dans son domaine, Joël Valois avoue ne pas l'être autant avec le numérique.
Qu’est-ce qu’un XTRA?
XTRA est une section qui regroupe des contenus promotionnels produits par ou pour des annonceurs.
Joël Valois est l'un des pionniers de la technique de débosselage sans peinture au Québec. Sous différentes bannières, son groupe Bosse.ca dessert trois types de clients : les concessionnaires automobiles, les assureurs et les particuliers. L'entrepreneur possède 11 unités mobiles qui peuvent se déplacer chez les concessionnaires et chez les clients des assureurs automobiles. Puis une succursale physique située à Laval, sous le nom de Carrossier Express, offre le débosselage sans peinture aux particuliers. Avec plus de 20 ans d'expérience dans le débosselage sans peinture, l'équipe de Joël Valois maitrise parfaitement cette technique complexe. Carrossier Express a même remporté cinq fois la première position aux « Olympiques Internationales du Débosselage ». Mais l'équipe de Joël Valois est-elle aussi habile en marketing numérique?
Quels outils utilisez-vous afin de vous faire connaître?
Notre bannière Carrossier Express possède un site Web pour attirer les particuliers et faire la promotion de notre expertise. Cette bannière possède également sa propre page Facebook. C'est tout pour l'instant. On voudrait bien en faire plus avec Twitter et Instagram, mais c'est toujours la même chose, on manque de temps.
Êtes-vous habile avec les médias sociaux?
Pas vraiment. Je gère la page Facebook de Carrossier Express avec l'aide d'un employé. On s'en occupe quand on a le temps, et pour l'instant on est très occupés. Dans notre domaine, l'été est la saison la plus achalandée. Notre plus grande lacune concernant Facebook, c'est que nous ne prenons pas le temps de répondre à tous les commentaires et les questions générés par nos publications.
Seriez-vous prêt à investir pour améliorer votre positionnement en ligne?
Nous avons des compétiteurs qui utilisent le référencement, avec des mots-clés comme « débosselage » ou « bosse », sur les moteurs de recherche. On vient tout juste de regrouper nos bannières, Carrossier Express et Éco-solution Grêle, sous le site Web www.bosse.ca pour essayer de revenir « naturellement » au sommet des résultats. Mais si, après quelques mois, je constate que ce plan ne fonctionne pas... Je vais devoir chercher une autre stratégie, et c'est certain que je serai prêt à investir de l'argent.
Comme Joël, vous manquez de temps pour optimiser vos médias sociaux et vous seriez prêt à investir dans une stratégie numérique qui fera croître votre entreprise? Que ce soit pour améliorer vos campagnes sur Facebook ou attirer une nouvelle clientèle, nous pouvons vous aider.
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