Inventifs de nature, les entrepreneurs montréalais n’ont pas mis de temps à s’adapter à la nouvelle réalité. « Depuis le début de la pandémie, beaucoup ont adopté de bons réflexes pour répondre aux besoins changeants des consommateurs », explique Marc-André Perron, directeur général de PME MTL Centre-Ouest. Voici six conseils inspirés de ces réussites pour vous permettre de veiller à la santé de votre propre entreprise.
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XTRA est une section qui regroupe des contenus promotionnels produits par ou pour des annonceurs.
Conseil no 1
Accélérez votre transformation numérique
La transformation numérique occupe une place grandissante dans les besoins des PME. « On pense souvent au commerce électronique, mais pour de nombreux entrepreneurs, l’idée était simplement d’avoir un minimum de visibilité sur le web et de développer de nouvelles façons de communiquer avec les consommateurs », observe le directeur général. C’est ce qui explique le fait que plusieurs commerçants de quartier, déjà proches de leurs clients, s’en sont mieux tirés que ceux situés au centre-ville qui dépendent davantage du tourisme et des travailleurs.
Conseil no 2
Surveillez votre coût de revient
Par manque de temps, de connaissances ou d’intérêt, certains propriétaires de petites entreprises consacrent peu d’attention à leur comptabilité. Pourtant, un minimum d’autonomie dans ce domaine s’avère bénéfique dans de nombreuses situations. Par exemple, si vous effectuez une demande d’aide d’urgence et pouvez produire vous-même les documents financiers requis, vous pourriez accéder aux fonds plus rapidement que si vous dépendez entièrement d’un partenaire externe.
De nouvelles pratiques nécessitent également un suivi étroit du coût de revient. « Ça devient encore plus important de connaître et de contrôler vos chiffres », recommande Marc-André Perron. Le prix de vente est souvent établi en fonction du prix coûtant ; ce dernier devrait maintenant inclure les dépenses supplémentaires comme le transport, le recours à un service de livraison ou les frais de transaction en ligne.
Conseil no 3
Renseignez-vous sur les subventions pour entreprises
PME MTL encourage les entrepreneurs à se renseigner rapidement sur l’aide financière à laquelle ils ont droit. « Les trois mois de loyer versés alors que votre établissement était fermé, c’est de l’argent qui ne reviendra pas, explique le directeur général. Privilégiez les subventions qui peuvent aider à couvrir vos coûts et à garder une partie de votre main-d’œuvre sans vous endetter. » Par la suite, si vous le pouvez, utilisez les programmes de prêts à des conditions avantageuses pour financer ce qui génère le meilleur rendement et être prêt pour la relance.
Découvrez les prêts et subventions
Conseil no 4
Priorisez les projets à valeur ajoutée
L’argent provenant d’un financement devrait être investi dans des projets générant des ventes. Par exemple : la boulangerie La Bête à Pain située sur la rue Fleury a investi pour convertir sa salle à manger, fermée aux clients, en espace-boutique pour plats préparés et produits gastronomiques québécois. L’établissement a ainsi transformé son espace-plancher inactif en une source de revenus récurrents, en plus de répondre à l’intérêt grandissant de ses clients envers les produits d’ici.
Conseil no 5
Faites avancer vos projets
Il faut plus qu’une pandémie pour freiner les bonnes idées des entrepreneurs montréalais. De nouvelles entreprises ont continué de voir le jour en 2020, répondant à des besoins émergents. Parmi elles, la plateforme de livraison Cooldel est un modèle intéressant qui mutualise les ressources. « Le service réunit une dizaine d’épiceries de quartier et de petites chaînes d’alimentation; il permet aux entreprises de rejoindre leur clientèle même si elles ne disposent pas nécessairement des mêmes moyens que les gros joueurs, résume Marc-André Perron. En combinant les investissements, il devient possible de générer suffisamment d’achalandage et de répartir les coûts pour atteindre la rentabilité. »
Conseil no 6
Découvrez les programmes d’aide aux entreprises
Au niveau fédéral, les programmes de subvention salariale et de subvention au loyer sont accessibles pour alléger le fardeau financier de votre entreprise. Dans les régions où certains établissements demeurent fermés par décret (restaurants, bars, salles de cinéma, etc.), ces derniers peuvent obtenir une aide financière du gouvernement provincial pour couvrir une partie de leurs coûts fixes et des prêts aux conditions avantageuses pour financer des projets permettant d’accroître les revenus.
« Il y a beaucoup d’outils qui s’offrent aux entrepreneurs et le meilleur moyen de se renseigner, c’est de communiquer avec votre pôle PME MTL, mentionne Marc-André Perron. Nos services d’accompagnement sont gratuits et vous permettront de connaître les mesures d’aide auxquelles vous avez droit. »
PME MTL est le réseau de soutien aux entreprises de la Ville de Montréal.