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Intact Assurance

Soutenir les PME les plus affectées par la pandémie

Restauration, vente au détail, services de proximité, industrie du spectacle : dans de nombreux secteurs, le confinement prolongé et les restrictions d'accès ont eu des conséquences graves. « On a rapidement mis en place un système pour aider les gens les plus affectés par la crise », explique Louis Gagnon, président des opérations canadiennes d'Intact Assurance. Grâce à son Programme de soutien aux PME, l'assureur apporte une aide tangible à ces gens les plus sévèrement touchés.

Aider l'entrepreneur, c'est aider l'entreprise

Que ce soit pour assurer leur habitation, leur véhicule ou leurs opérations commerciales, près d'un Québécois sur trois et environ une petite entreprise sur quatre sont protégés par Intact. Au printemps dernier, pour alléger la pression sur les clients, l'assureur a rapidement mis en place des mesures d'aide, comme une réduction de la prime reflétant la baisse d'utilisation de leur véhicule. « On a aussi demandé aux courtiers d'ajuster les primes auprès des entreprises en fonction des revenus moindres, du nombre réduit d'employés et des changements à l'inventaire », ajoute M. Gagnon. À ce jour et à l'échelle du pays, 1,2 million d'assurés ont ainsi obtenu un appui s'élevant à 510 millions de dollars.

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Louis Gagnon, président des opérations canadiennes d'Intact Assurance

Remise de 20 % de la prime annuelle

« On voulait en faire davantage pour les petites entreprises des rues principales et des artères commerciales de nos communautés, celles qui sont les plus durement affectées », indique Louis Gagnon, ce qui a mené au lancement du Programme de soutien aux PME. Après avoir identifié ses assurés les plus sévèrement touchés, Intact Assurance leur a fait parvenir un chèque d'aide équivalent à 20 % de leur prime annuelle, accompagné d'une lettre d'encouragement.

Plus de 100 000 PME recevront ainsi un appui financier totalisant 50 millions de dollars. « Beaucoup d'entrepreneurs ont été surpris de recevoir un chèque, avoue le président des opérations canadiennes d'Intact Assurance. La réaction au programme a été exceptionnelle; du jamais vu dans ma carrière ! »

Un geste qui redonne confiance

Il cite en exemple le propriétaire d'un magasin de chaussures à Montréal, profondément touché par ce soutien inattendu alors que son commerce traversait une période difficile. « Plus qu'une aide financière, il dit que ça lui a redonné confiance envers les gens, qu'il n'aurait jamais cru possible qu'une compagnie d'assurance fasse ce qu'on a fait », raconte Louis Gagnon. Appels, courriels, lettres et publications sur les médias sociaux : juste avant la période des Fêtes, de nombreux autres entrepreneurs et commerçants ont souligné ce geste d'appui.

Donner au suivant, tout simplement

L'aide financière a été versée sans conditions ni comptes à rendre. « Nous voulons simplement aider, et nous savons que les entrepreneurs utiliseront cet argent judicieusement », affirme M. Gagnon. Pour certaines entreprises, c'est pour payer les fournisseurs et les salaires. D'autres, qui se considèrent comme plus chanceuses, se sont quant à elles engagées à remettre un don équivalent à des oeuvres de bienfaisance de leur quartier. « Ça démontre bien qu'on peut tous faire notre part et aider ceux qui en ont plus besoin que nous », ajoute-t-il.

Réductions des primes et flexibilité de paiements

Si ce n'est pas déjà fait, Intact Assurance invite les entrepreneurs à communiquer avec leur courtier pour vérifier si un ajustement de prime pourrait leur apporter un peu de répit. « Certaines entreprises enregistrent aujourd'hui de 60 à 70 % moins de revenus que les dernières années ou une baisse d'effectifs, ce qui peut influencer le calcul », précise le président. L'assureur fait également preuve de flexibilité en ce qui a trait aux paiements et offre une aide temporaire aux petites entreprises qui en font la demande.

Nous avons tous un rôle à jouer

« Les petites entreprises sont au coeur de l'économie de notre pays et de nos communautés, observe Louis Gagnon. Continuez de commander de vos restos préférés, d'acheter chez vos commerçants locaux et d'encourager votre vie de quartier. » À sa manière, chacun peut ainsi contribuer à protéger les petites entreprises d'ici pour qu'elles soient toujours là lorsque la pandémie sera chose du passé.

Découvrez les mesures d'allègement d'Intact Assurance

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