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N'improvisez pas cet été - l'importance de bien planifier vos vacances

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Cela peut paraître contradictoire, mais les vacances demandent un peu de travail afin de bien en profiter. Pour pouvoir décrocher au final, rien de mieux qu'une planification judicieuse!

Quelques conseils pour vous permettre de « partir zen »

- Prendre une photo de votre passeport, et conserver celle-ci dans votre téléphone

Si jamais votre passeport est perdu ou volé, vous serez contents d'y avoir pensé!

- Avoir une bonne assurance voyage

Personne ne le souhaite, mais des imprévus, des problèmes ou des incidents fâcheux se produisent tous les jours. Il vaut mieux avoir l'esprit tranquille!

- Prévenir votre institution financière de votre départ

Cela vous évitera de voir votre carte de crédit refusée parce que vos transactions à l'étranger ont été jugées inhabituelles.

- Partager le contenu des valises

Si vous ne voyagez pas seul, c'est une bonne idée de ranger vos affaires dans plus d'une valise. Si un des bagages se perd, chacun pourra quand même compter sur quelques effets en attendant.

- Prévoir un délai

Sans trop vous encombrer, il pourrait être avisé d'avoir avec vous des articles essentiels (médicaments, produits, vêtements de base) pour quelques jours de plus, au cas où votre vol de retour serait retardé.

Toutes ses précautions viseront à minimiser l'effet des événements indésirables, tout en vous permettant de profiter pleinement de vos vacances. Et pour vous sentir encore mieux, il existe un autre moyen simple de vous protéger contre les imprévus : le Fond d'indemnisation des clients des agents de voyages.

Une protection qui gagne à être connue

Saviez-vous que le Fonds d'indemnisation des clients des agents de voyages peut vous offrir une protection financière avantageuse? Administré par l'Office de la protection du consommateur du Québec, ce fonds se veut un complément à votre assurance voyage, vous permettant d'obtenir un remboursement en cas de fermeture de votre agence de voyages, de services non reçus (transport, hébergement ou autres services touristiques) ou d'une situation demandant un départ ou un rapatriement immédiat.

Cette protection est uniquement offerte si vous achetez des services touristiques par l'entremise d'une agence de voyages qui est titulaire d'un permis de l'Office de la protection du consommateur. Vous ne pourrez bénéficier d'un remboursement si vous faites directement affaire avec un fournisseur, ou encore avec une agence non titulaire.

Un cas bien réel

Imaginez recevoir un appel vous annonçant de mauvaises nouvelles quelques heures seulement avant votre départ en voyage... C'est ce qui est arrivé à Stéphanie récemment, alors que celle-ci avait bouclé ses valises et s'apprêtait à partir pour l'Ouest canadien, puis  à s'embarquer pour une croisière en Alaska. Malheureusement, son agente de voyages a dû la contacter pour lui annoncer que la croisière était annulée, le paquebot ayant subi un bris mécanique.

Ce qui aurait pu être un cauchemar a toutefois trouvé un dénouement heureux étant donné les circonstances : comme Stéphanie avait acheté son voyage avec une agence titulaire d'un permis de l'Office de la protection du consommateur, elle a pu bénéficier de la protection financière offerte par le fonds d'indemnisation.

Pour plus d'information, visitez le site Voyagezbienprotege.gouv.qc.ca, et bon voyage!

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