Air France améliore son service de réservation «UM» (Unaccompanied Minors), dédié aux enfants voyageant seuls, en permettant désormais aux parents de remplir le dossier de renseignements directement en ligne. Il leur suffira de le remettre lors de l'enregistrement. Jusqu'ici, seule la réservation était possible directement sur Internet, il fallait pour les parents remplir le dossier à l'aéroport.
Le dossier de voyage, qui peut être rempli directement en ligne, reprend les détails du trajet de l'enfant ainsi que les noms, adresses et numéros de téléphone des parents et des personnes chargées d'accueillir le mineur à son arrivée.
400 000 enfants profitent chaque année du service «UM» d'Air France, qui assure une prise en charge constante du jeune d'un bout à l'autre du voyage. Ce service est disponible de 4 à 11 ans sur les vols en France métropolitaine et les DOM, et de 5 à 14 ans sur les vols internationaux.
Le dossier de voyage est téléchargeable sur Airfrance.com
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