Plus d'un quart (26%) des agents de bord s'agace lorsqu'un passager claque des doigts pour attirer leur attention, selon un sondage Skyscanner. Pour ces professionnels, un passager est toujours plus agréable qu'une passagère.
Les sondés jugent aussi comme énervant, pour 13% d'entre eux, les voyageurs qui se bousculent pour quitter l'avion alors que le voyant de ceinture de sécurité est encore allumé. 11% du personnel navigant se plaint aussi des passagers qui essaient à tout prix de faire rentrer des bagages dans le coffre alors que celui-ci est plein.
Pour eux, le passager idéal se présente sous la forme d'un homme, âgé entre 31 et 40 ans, qui voyage en classe économique, pour ses vacances et non pas pour le travail.
Cette étude a été menée auprès de 700 agents de bord sur des vols internationaux, originaires de 85 pays.