La compagnie Frito-Lay, qui commercialise la marque SunChips, a annoncé le 2 octobre qu'elle retirait du marché ses paquets entièrement biodégradables... parce qu'ils font trop de bruit.
Seules les chips SunChips Original continueront à être commercialisées dans un emballage 100% compostable. Les autres variétés retrouveront leurs paquets d'origine, en attendant que Frito-Lay (du groupe PepsiCo) élabore un nouvel emballage écologique plus silencieux.
La décision intervient après de nombreuses plaintes de consommateurs. Frito-Lay a vu ses ventes baisser de 11% l'année dernière, d'après une étude marketing Symphony IRI. En décembre 2009, des mangeurs de chips ont posté sur YouTube des vidéos démontrant que les nouveaux paquets biodégradables étaient source de «pollution sonore».
Une page Facebook intitulée «Désolé, mais je ne t'entends pas à cause du bruit de mon paquet de SunChips» a même été créée, et comptait 45 224 fans le 5 octobre. Après le revirement de la compagnie, elle est aujourd'hui inondée de messages rédigés par les défenseurs de l'environnement: «Je ne serai pas surprise que Frito-Lay n'essaye même pas de développer un autre emballage écologique», écrivait ainsi Francince Davis le 5 octobre.
Les emballages écologiques avaient été lancé par Frito-Lay en 2009 à grand renfort de publicité. La compagnie a promis qu'elle allait concentrer ses efforts sur l'élaboration de nouveaux emballages respectueux de l'environnement... et des oreilles.