Les usagers du téléphone cellulaire délaissent les conversations de vive voix et leur préfèrent les échanges de messages textes, de courriels et les visites dans Internet - des habitudes qui sont renforcées par la popularité croissante des téléphones intelligents, conclut une nouvelle étude.
Le Convergence Consulting Group (CCG) rapporte que les trois principaux fournisseurs de sans-fil au Canada - Rogers, Bell et Telus - ont enregistré une baisse de 10% des «minutes parlées» depuis 2009.
Rogers, Bell et Telus ont aussi fait état d'une augmentation de 34% des revenus tirés de la transmission de données en 2011.
L'étude mentionne par ailleurs que les nouvelles compagnies de sans-fil, telles que Wind Mobile, Mobilicity et Public Mobile, tirent avantage du fait que leurs clients sont des usagers du téléphone intelligent, puisque ceux-ci utilisent aussi des données.
Le CCG a ajouté que malgré une croissance de la popularité des appareils intelligents, les usagers continuent malgré tout de s'en servir pour discuter entre eux.