Le magazine américain Consumer Reports, qui a déconseillé lundi l'achat d'un iPhone 4 en raison de problèmes de réception, en remet en écrivant que c'est «Apple - et non ses clients - qui doit réparer l'iPhone 4».
Les problèmes d'antennes de l'appareil vendu depuis la fin juin aux États-Unis sont loin d'être réglés et plusieurs parlent maintenant de la saga comme de l'«Antennagate».
Consumer Reports, l'équivalent américain du québécois Protégez-Vous, a publié un rapport au début de la semaine dans lequel il affirme qu'au terme de ses tests, il s'avère que l'iPhone 4 souffre de problèmes matériels et non logiciels, comme le déclare Apple.
Dans un nouveau billet publié sur son blogue, le magazine écrit que de manière «ironique», bien qu'il déconseille l'achat d'un iPhone 4, les autres tests qu'il a menés placent l'iPhone au sommet de la liste des meilleurs téléphones intelligents.
Le magazine, chapeauté par un organisme indépendant, invite maintenant Apple à «faire un pas de plus avec un remède qui viendra régler le problème d'antenne, et non pas un remède qui demande aux consommateurs de payer davantage».
Certains analystes estiment que les problèmes d'antenne d'Apple pourraient lui coûter cher, qu'Apple choisisse de fournir des étuis aux acheteurs ou qu'elle y aille d'un rappel total.
Dans une note, l'analyste Mike Abramsky de BC Capital Markets estime que l'entreprise californienne devrait débourser environ 45 millions de dollars pour fournir des étuis aux clients qui ont l'iPhone 4 en mains.
De son côté, l'analyste Toni Sacconaghi de Bernstein Research croit que bien qu'improbable, un rappel pur et simple coûterait 1,5 milliard de dollars à Apple.
Avec Information Week