D'ici la fin de l'été, les magasins Future Shop offriront des jeux vidéo usagés à leurs clients, un marché dominé par les magasins EB Games.
Six magasins Future Shop de Calgary ont déjà commencé à vendre des jeux usagés, mais le détaillant a l'intention d'étendre l'expérience à ses 133 magasins à travers le pays d'ici la fin de la saison estivale.
EB Games est le seul détaillant important au pays à vendre des jeux vidéo usagés. HMV aurait déjà convoité ce marché, mais ses études auraient démontré que la plupart de ses consommateurs, des jeunes de 14 à 24 ans, dont une majorité de femmes, ne seraient pas particulièrement férus de ces jeux.
Mais chez Future Shop, la donne est différente. Selon Michelle Grawe, directrice du marchandisage pour la chaîne, les clients en demandent. Future Shop fait le pari que les jeux usagés vont attirer les jeunes consommateurs, entre 12 et 18 ans, et qu'ils resteront «des clients loyaux pour la vie».
Michelle Grawe prédit que cette entrée dans les jeux vidéo usagés pourrait doubler les ventes de jeux chez Future Shop d'ici trois ou cinq ans.
Future Shop aurait l'intention de couper l'herbe sous le pied d'EB Games en réduisant ses marges de profit.
D'après le Globe and Mail