Netflix refuse de fournir les informations sur ses clients exigées par le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) pour des raisons de confidentialité.
Le CRTC a sommé la semaine dernière l'entreprise de vidéo en ligne Netflix de lui remettre des données avant lundi.
L'entreprise devait aussi remettre les informations sur le contenu canadien qu'elle offre ou crée pour ses utilisateurs.
Le CRTC a fait ces demandes à Netflix durant les audiences publiques sur l'impact de services en ligne sur l'industrie traditionnelle de la télévision, qui se sont tenues durant les deux dernières semaines.
Une porte-parole de Netflix, Anne Marie Squeo, affirme que si l'entreprise a répondu à un certain nombre de requêtes du CRTC, elle n'est pas en mesure de «produire l'information confidentielle et stratégique au regard des concurrents» que le conseil lui a demandé, par souci de confidentialité.
Dans un communiqué publié lundi, elle signale que les requêtes du CRTC ne sont pas applicables à Netflix en regard des lois canadiennes sur la diffusion, mais que Netflix est «toujours prête à travailler de façon constructive avec le conseil».
Lors des audiences, Netflix avait fait valoir que de réglementer la télévision sur Internet en exigeant du contenu canadien allait nuire aux consommateurs et que le CRTC devrait laisser les forces du marché décider ce que les gens peuvent regarder.
Le CRTC ne pouvait répondre immédiatement aux demandes d'entrevue.