Notre article de samedi dernier sur la téléphonie par Internet a soulevé beaucoup d'intérêt et de questions de la part de nos lecteurs. Voici donc un peu plus d'informations pour s'y retrouver dans ce nouveau marché en plein développement.

«Il aurait été intéressant de mentionner qu'il est possible d'utiliser la téléphonie VoIP sans passer par son ordinateur», nous écrit M. Giroux, de Québec.

 

En effet, la communication se fait par une passerelle (un routeur) qu'on peut se procurer pour moins de 100 $, à moins qu'elle soit déjà incluse dans un forfait mensuel. C'est par exemple le cas chez MegaQuébec, qui offre la téléphonie VoIP à partir de 9,95 $ par mois (appels locaux : 3 ¢/min, Canada-États-Unis : 5 ¢/min) jusqu'à 29,95 $ par mois, appels Canada-É.-U. illimités. Le prix de la passerelle est inclus dans le forfait.

M. Giroux mentionne aussi qu'il est possible de faire transférer son numéro actuel vers le service VoIP. Ça n'est pas offert partout, mais nous avons trouvé une compagnie québécoise, Uniplus, qui offre de convertir votre numéro existant pour des frais uniques de 40 $ par numéro.

Une autre chose que permet la téléphonie VoIP, c'est de faire un appel local dans une région éloignée... Vous pouvez être en voyage à Londres ou ailleurs dans le monde et faire un appel vers un numéro dans votre zone locale d'appels.

Comme un appel local

Ce genre de service nécessite un petit appareil qui, une fois branché, vous donne la tonalité d'une ligne locale chez vous. Vous pouvez dès lors composer le numéro à 10 chiffres, tout comme si vous faisiez un appel local. Uniplus, entre autres, offre ce service pour certains indicatifs des régions de codes 514 et 450.

De même, une autre entreprise, Netfone.ca, offre aussi ce service. La passerelle est offerte au prix de 85 $ ou en location à 5,99 $ par mois. Bien que le site Web de Netfone soit en anglais, l'entreprise possède des bureaux à Montréal et à Québec.

Le service de base, à 9,95 $ par mois, comprend les appels locaux illimités et tous les interurbains (Canada-É.-U.) à un prix fixe de 2,5 ¢/min.

Un autre fournisseur québécois, VoiceMeUp, offre des produits de téléphonie IP, mais plutôt dirigés vers la clientèle commerciale. Le forfait le moins cher débute à 34,95 $.

À mentionner aussi dans les avantages de la téléphonie VoIP, plusieurs options pour lesquelles votre fournisseur exige des frais mensuels sont disponibles gratuitement sur Internet, comme par exemple la boîte vocale, le transfert des messages vocaux à son courriel, le transfert d'appels, l'afficheur ou les conférences téléphoniques, pour nommer les plus courants.

Enfin, nous avons indiqué par erreur, dans l'édition de samedi, qu'il «n'est pas possible de faire un appel Skype à un téléphone fixe au Canada». Quelques lecteurs nous ont corrigés : il est évidemment possible d'appeler n'importe où avec Skype; ce qui n'est pas possible pour l'instant, c'est d'obtenir un numéro de téléphone canadien pour recevoir avec Skype des appels provenant de téléphones conventionnels à ce numéro.

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