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Les Rockies constatent les limites du web

L'initiative semblait vouée à l'échec depuis son annonce, la semaine dernière, mais l'organisation des Rockies du Colorado a persisté, signé et finalement échoué.

Le processus de vente des quelque 60 000 billets disponibles pour le grand public en vue des trois matchs de la Série mondiale au Coors Field, par l'entremise d'internet exclusivement, s'est avéré une erreur monumentale.

Que s'est-il passé quand 8,5 millions de personnes en 90 minutes seulement ont tenté d'accéder au point de vente virtuel, hier, pour se procurer les billets tant convoités ?

Le système a «planté», sans surprise.

Une vingtaine de personnes combattaient même le temps frisquet du Colorado, avant l'ouverture de la bibliothèque municipale de Denver, question de pouvoir utiliser l'un des ordinateurs de l'établissement et effectuer leur commande. En vain.

Après avoir assuré mercredi dernier que les Rockies pouvaient faire face aux différents problèmes d'ordre technique et satisfaire la clientèle, le vice-président aux communications de l'équipe, Jay Alves, a confirmé, sous les huées des partisans réunis autour du stade, qu'on avait dû stopper temporairement les activités reliées à la vente de billets sur le web.

On rappelle les guichetiers au boulot, peut-être ?




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