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CC et CCI : l'art de la socialité conforme

La copie conforme peut être un merveilleux outil pour entretenir un réseau ou travailler en synergie. Mais il peut aussi devenir un incroyable outil de contrôle social.

Pensez à ce message qu'un employé a envoyé au patron, vous y ajoutant en cc, dans le seul but de vous faire réagir. Un bien bel outil pour manipuler ses pairs afin qu'ils agissent d'une façon plutôt qu'une autre.

Mais aussi un bon moyen de faire pression sur un collègue pour qu'il joigne les rangs en donnant l'impression que tout le monde pense de la même façon.

Faut-il s'inquiéter ? En fait, corrige Jean-François Forgues, il faut relativiser. «Ces choses-là existaient avant. C'est lié aux individus et pas aux courriels. Les moyens ont changé, mais les humains sont restés pareils.» Si les manipulateurs trouvent leur voie par la technologie, ils la trouveront partout de toute façon.

LES GRANDS DOSSIERS : Branchez-vous, qu'ils disaient...

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