Plus d'un travailleur sur trois souffre de stress en raison de l'avalanche de courriels reçus au travail, révèle une étude britannique.
Plus d'un travailleur sur trois souffre de stress en raison de l'avalanche de courriels reçus au travail, révèle une étude britannique.
Karen Renaud, une informaticienne de l'université Glasgow, et Judith Ramsay, une psychologue de l'université Paisley, ont interrogé 177 employés pour comprendre comment ils réagissent à l'afflux de courriels dans leur boîte de réception.
Elles ont découvert des travailleurs fatigués, improductifs et frustrés.
Et des employés qui vérifient souvent leurs courriels.
Plus du tiers (34%) des répondants affirment qu'ils vérifient leurs courriels chaque 15 minutes. Six personnes sur dix vérifient plus d'une fois l'heure.
Plus du tiers des participants ont affirmé être stressés par le grand nombre de courriels qu'ils reçoivent dans une journée. Ce stress est amplifié par l'obligation qu'ils ressentent de répondre rapidement.
De même, 28% des répondants au sondage disent que la quantité de courriels qu'ils reçoivent dans une journée est source de pression. Ces gens se disent toutefois «motivés» par celle-ci.
Seulement 38% se disent assez détendus pour attendre un jour ou plus avant de répondre à un courriel.
«Les femmes, en particulier, ressentent plus de pression à répondre que les hommes», écrivent les chercheures.