Le géant des logiciels Oracle a annoncé mardi qu'il allait racheter Collective Intellect, fabricant de système externalisés (cloud) permettant aux organisations de suivre et répondre aux commentaires sur des plateformes de réseaux sociaux comme Facebook et Twitter.
Les termes financiers de la transaction n'ont pas été divulgués.
«Les solutions d'informatique externalisée (cloud) de Collective Intellect aident les organisations à transformer les conversations sociales en renseignement, à créer de meilleures campagnes de marketing, à améliorer le service aux consommateurs, (...) à améliorer les produits et services avec un retour en temps réel des consommateurs», a commenté le fabricant dans son communiqué.
Sur son site internet, Collective Intellect explique qu'il «utilise son moteur exclusif d'analyse de données pour éplucher simultanément des millions de conversations de consommateurs qui se passent sur internet chaque jour et les analyser».