Êtes-vous un SoLoMo? Un quoi? Un visiteur fréquent de réseaux sociaux qui les utilise pour trouver l'adresse de commerces à proximité et qui, la plupart du temps, fait tout ça à partir d'un appareil mobile? Préparez-vous, car le SoLoMo se reproduit vite et on en trouve partout: à la maison, à l'épicerie, même dans certaines voitures...

Réglées au quart de tour, les conférences de presse d'Apple recourent généralement à la même formule: son PDG se félicite, sur scène, des bons résultats de son entreprise, avant de dévoiler les nouveautés du jour. La semaine dernière, à San Francisco, Tim Cook a donc profité du lancement d'une troisième génération d'iPad pour expliquer comment la tablette d'Apple a transformé les habitudes des consommateurs.

«L'iPad incarne ce que nous appelons l'ère Post-PC, a-t-il dit. Nos clients nous disent qu'ils préfèrent surfer sur la Toile sur une tablette plutôt que sur un PC. Qu'ils accèdent à leur messagerie sur une tablette. Qu'ils jouent à des jeux vidéo sur leur tablette plus que sur des consoles.»

Comme ceux de LG, Samsung ou Sony, les appareils mobiles d'Apple ont provoqué une petite révolution ces dernières années: on ne va nulle part sans avoir l'internet dans sa poche. Le Japon mène la charge. Trois Japonais sur quatre sont des adeptes de l'internet mobile, selon Nielsen. En Amérique du Nord, nous sommes 43% de la population à l'être.

Près d'un Nord-Américain sur deux, donc, peut visiter Facebook à tout moment. Et il le fait. Souvent. Au restaurant, au gym, à l'aéroport. On peut difficilement tourner la tête sans voir des gens, la tête dans leur téléphone ou leur tablette, cherchant des conseils sur le meilleur plat, sur les bons exercices ou sur l'hôtel le moins cher à proximité.

Si vous connaissez ces gens, vous pouvez leur dire qu'ils sont des cas types de SoLoMo, la contraction de «Social», «Local» et «Mobile», une expression très tendance du côté du marketing internet ces jours-ci. «C'est l'évolution d'un phénomène qui était déjà très populaire sur les PC: les gens vont sur internet pour chercher de l'information sur un produit ou un commerce local. Le SoLoMo en est la version mobile», explique Greg Sterling, analyste pour Opus Research, à San Francisco.

Pour les annonceurs, le SoLoMo est la cible idéale: le consommateur recourt à des applications mobiles comme Foursquare ou Yelp afin de trouver un bien ou un service précis, et il les autorise à utiliser son positionnement géographique pour y parvenir.

Ce n'est que le début. Récemment, la société DDR, qui gère des centres d'achats un peu partout aux États-Unis, a mis en place une technologie permettant de transmettre des messages promotionnels aux appareils mobiles des gens visitant ses centres commerciaux.

Les commerçants y voient un grand potentiel: attirer les acheteurs qui sont déjà à proximité en leur faisant miroiter leurs soldes à même leurs téléphones mobiles. Quant aux consommateurs, c'est une autre histoire. C'est une nouvelle excuse pour se couper du monde quelques minutes en baissant les yeux vers son mobile. Bref, pour devenir encore un peu plus SoLoMo...