Dans l'univers du web, on ne compte plus le nombre de spécialistes des tendances qui nous président l'avenir en imposant les mains au-dessus de leur iPad ou en lisant le marc de leur quadruple espresso (ces gens-là travaillent tard et dorment peu...).
Cette semaine, c'était au tour de Duncan Stewart, directeur de la recherche et de l'analyse pour Deloitte Canada, de s'adresser aux participants de la conférence Intracom, une rencontre annuelle qui réunit des professionnels du web et de la communication. M. Stewart est un habitué du circuit des prédictions. L'an dernier, il avait prédit la vente d'environ 12 millions de tablettes numériques pour 2010 et ce, une semaine avant qu'on annonce le lancement de l'iPad...
Ses prévisions pour 2011 concernent encore une fois les tablettes numériques. On s'en doute, elles seront de plus en plus populaires et pas seulement l'iPad dont les ventes, selon lui, devraient encore dominer pour les cinq prochaines années. M. Stewart prédit aussi un beau succès pour la PlayBook, par exemple. Cette croissance des ventes de tablettes s'expliquera en partie par une autre prédiction intéressante, soit l'utilisation des tablettes dans un contexte professionnel. En effet, M Stewart estime qu'environ 25% des tablettes seront achetées par des entreprises pour leurs employés et ce, dans toutes sortes de domaines. «Les tablettes, c'est génial a lancé Duncan Stewart à un auditoire d'environ 250 personnes. C'est léger et surtout, on ne peut pas échapper des miettes de muffin dans le clavier...» Dans les hôpitaux, par exemple, le médecin utilisera la tablette numérique lorsqu'il s'entretiendra avec son patient. M. Stewart a également rappelé qu'on prévoit également distribuer un iPad à tous les vendeurs des 1093 succursales de la chaîne Best Buy, aux États-Unis, qu'ils utiliseront pour montrer des produits aux clients, régler des factures, etc. M. Stewart donnait aussi l'exemple des super quincailleries comme Home Depot ou Rona qui pourraient utiliser les tablettes pour montrer aux clients comment faire une réparation ou utiliser un outil. Autres exemples: les boutiques de vêtements et les concessionnaires automobiles, où la tablette remplacera le traditionnel dépliant. Bref, la taille, le poids et les nombreuses fonctions des tablettes numériques vont en faire un outil indispensable dans le quotidien de bien des travailleurs au cours des prochaines années. Du moins si on en croit Duncan Stewart.
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