La filiale japonaise du groupe de produits informatiques américain Apple propose de remplacer des baladeurs iPod nano gratuitement en cas de constat de surchauffe anormale après avoir dû reconnaître tardivement plusieurs dizaines d'incidents au Japon.
Des iPod nano de première génération, vendus entre septembre 2005 et décembre 2006, ont été déformés par une batterie défectueuse dont la température a largement excédé la normale lors de la recharge.
«Les clients qui utilisent un iPod nano et ont déjà constaté une surchauffe de la batterie sont priés de contacter le service d'assistance d'Apple pour procéder au remplacement de l'appareil», a indiqué le groupe sur son site internet japonais.
Le problème survient, selon Apple, sur des batteries émanant d'un seul et même fournisseur, et n'a pas été constaté sur d'autres modèles qui se rechargent normalement.
Le ministère japonais de l'Economie, du Commerce et de l'Industrie avait enjoint Apple de procéder à des vérifications et de lui remettre un rapport, après avoir été informé de 27 incidents, dont six ont causé un départ de feu, brûlant légèrement quatre personnes.
Apple, qui a vendu quelque 1,8 million d'iPod nano de génération 2005 au Japon à partir de septembre de la même année, a reconnu par ailleurs 34 autres incidents sans conséquences, mais son manque de réactivité a suscité de vives critiques.