J'aimerais avoir des chiffres sur l'évolution du commerce électronique.
J'aimerais avoir des chiffres sur l'évolution du commerce électronique.
Le commerce électronique au Canada est en très forte progression, avec des taux de croissance variant de 70% (entre 2001 et 2002) à 38% entre 2004 et 2005.
Selon Statistique Canada, le total des ventes en ligne atteignait en 2005 au Canada 39,2 milliards de $.
Selon eMarketer, les taux de croissance prévus pour les prochaines années - d'ici 2008 - sont également très importants, à entre 20% et 30% par année.
Ces taux de croissance apparaissent encore plus grands si on considère qu'ils correspondent à entre six et neuf fois (selon les années) la croissance observée pour l'ensemble des ventes au Canada.
Quelques statistiques par contre nous permettent de mettre ces données en perspectives et de réaliser que le commerce en ligne a un potentiel de croissance assez important :
· Les ventes en ligne correspondent à moins de 1% de l'ensemble des ventes au détail au Canada;
· Ces ventes correspondent également à moins de 1% de l'ensemble des revenus des entreprises canadiennes;
· Seulement 7% des entreprises canadiennes vendent en ligne. Ce sont principalement des grandes entreprises (leur chiffre d'affaires cumulé correspond à 27% des revenus de l'ensemble des entreprises au Canada; les entreprises ayant 100 employés et plus sont à l'origine de 62% des ventes en ligne); et,
· En 2005, seulement 42% (38% en 2004) des entreprises de détail ont un site Web et seulement 15% y font des ventes en ligne (commerce électronique). Seize pourcent des grandes entreprises ont des activités de commerce électronique (7% pour l'ensemble des entreprises).
Lorsque l'on examine le commerce électronique, il est important de faire certaines distinctions.
Secteur privé - secteur public
Tout d'abord, le secteur privé correspond à 92,5% des activités de commerce électronique (36,2 milliards de $, en hausse de 37,2% entre 2004 et 2005) et le secteur public (gouvernements de tous les niveaux, organismes publics et parapublics) à 7,5% (hausse de 55,4%).
Commerce entre entreprises ou commerce visant les consommateurs
Une deuxième précision, encore plus importante, est la distinction entre le commerce électronique inter-entreprise (B2B - business-to-business) et le commerce visant les consommateurs (B2C - business to consumer). Au Canada, le commerce électronique inter-entreprise correspond à 75% de l'ensemble du commerce électronique en 2005. Ceci correspond à une croissance significative, car il occupait 68% des ventes en ligne en 2004.
Environ 18% des ventes en ligne ont été faites à l'étranger en 2005 (un sommet de 28% a été atteint en 2002). Les entreprises de fabrication réalisent près de 50% de leurs ventes en ligne à l'étranger contre 12% pour les détaillants et les grossistes.
Ventes en ligne par secteur d'activités - 2005
Quatre secteurs économiques (excluant le secteur public) comptent pour 68% des ventes en ligne. Il s'agit du commerce de gros, du transport et de l'entreposage avec chacun environ 7,2 milliards de $ (ou 18% du total du commerce électronique) et des détaillants (5,5 milliards de $ ou 14% du total).
Les fabricants se classent au cinquième rang avec 4,9 milliards de $ (12% du total).
Pour les entreprises ne vendant pas par Internet, elles citent comme raisons principales le fait que leurs produits ou services ne s'y prêtent pas et/ou qu'elles préfèrent ne pas changer leur modèle d'affaires actuel.
Pour les ventes faites en ligne par les détaillants, les principales catégories sont la vente de billets en ligne, les livres, les voyages, les logiciels et les produits liés à la musique (téléchargement, CD ou autres). Finalement, environ 46% de ces ventes faites par des consommateurs le sont en Ontario; 17% en Colombie-Britannique et 11% au Québec.
On retrouve au Canada environ 15,4 millions de personnes qui magasinent sur Internet et environ 10,7 millions de personnes faisant des achats. On prévoit que le nombre d'acheteurs devrait augmenter de 6 à 7% par année au cours des prochaines années.
Comparaison avec les États-Unis
De façon générale, le Canada correspond à un neuvième de la population des États-Unis. Cependant, au niveau du commerce électronique, les dépenses des consommateurs canadiens ne correspondent qu'au trentième des mêmes dépenses aux États-Unis.
Le Canada a donc un retard important. Tout d'abord, les ventes par commerce électronique correspondent à 10,8% de l'ensemble des revenus des entreprises américaines (1% au Canada). Plus spécifiquement, les ventes au détail en lignes qui sont moins de 1% des ventes des détaillants sont de 2% aux États-Unis. La proportion d'acheteurs en ligne par rapport à ceux qui magasinent en ligne (c'est-à-dire ceux qui passent à l'action et achètent) est de 69,2% au Canada et de 86,1% chez nos voisins du sud.
Au niveau mondial, selon une Étude du Economist Intelligence Unit (https://www.ebusinessforum.com/index.asp?layout=rich_story&doc_id=367) en collaboration avec IBM Institute for Business Value place en 2005 le Canada au douzième rang (à égalité avec l'Allemagne) en termes de capacité à réaliser des activités de commerce électronique («e-readiness»). Les États-Unis se classent au 2ième rang, derrière le Danemark).
Pour en savoir plus
Les données de cet article proviennent principalement de Stratégis, le portail d'information d'Industrie Canada. On y retrouve une section intitulée «L'économie numérique au Canada», fréquemment mise à jour (https://strategis.ic.gc.ca/epic/internet/inecic-ceac.nsf/fr/h_gv00000f.html) On y réfère également des sites étrangers et on y présente une longue série de sites à consulter.
Pour certaines autres données, certaines études de eMarketer (www.emarketer.com) ont été consultées. Pour les données américaines, la publication «E-Stats» du US Bureau of Census est assez complète.
Finalement, pour une revue en profondeur de l'utilisation de l'Internet sur une base mondiale, le site de la Conférence des Nations Unies sur le commerce et le développement (https://www.unctad.org/Templates/webflyer.asp?docid=5633&intItemID=3356&lang=2&mode=downloads)
En collaboration avec Guy Champagne