Question: Je suis au désespoir, j'ai fait revamper mes armoires de mélamine. Ils les ont peintes avec de la peinture pour les murs et ça laisse plein de coulisses et un fini satiné que je n'aime vraiment pas. Puis-je refuser de payer et peuvent-elles être refaites? - Yolande Dolbec, Mont St-Hilaire
Question: Je suis au désespoir, j'ai fait revamper mes armoires de mélamine. Ils les ont peintes avec de la peinture pour les murs et ça laisse plein de coulisses et un fini satiné que je n'aime vraiment pas. Puis-je refuser de payer et peuvent-elles être refaites? - Yolande Dolbec, Mont St-Hilaire
Réponse de Claude Béland:
Bonjour madame, vous devez effectivement exprimer votre mécontentement face à la qualité du travail exécuté. C'est avec une peinture à base d'huile (alkyde) que les travaux auraient dû être effectués justement pour éviter les bavures et coulisses. Le temps de séchage était trop court, c'est la cause de votre problème. Vous devez par contre payer pour le travail fait jusqu'à maintenant mais les portes à corriger seront à leur frais. Soyez ferme mais polie, c'est en parlant qu'on se comprend!