Miele dans l'électroménager, c'est l'équivalent de BMW pour l'automobile. Leur lien de parenté : ce sont deux grandes marques allemandes. La première appartient à la même famille depuis quatre générations et est distribuée dans une cinquantaine de pays, dont le Canada. Mais c'est à Québec que Miele vient d'ouvrir une boutique VIP pour présenter ses collections d'électroménagers. La seule autre galerie du genre est à Toronto.

Lise Fournier LE SOLEIL

La galerie Miele de La Capitale sise au 6700, boulevard Pierre-Bertrand n'a rien d'un magasin traditionnel. Tout est aéré, spacieux dans une ambiance confortable de chrome, de verre et d'aluminium brossé. Dans l'immense salle de 5000 pieds carrés aux accents de rouge, gris, blanc, on a aménagé une cuisine au grand complet. Les visiteurs ont ainsi le loisir de pouvoir tout essayer pour bien comprendre le fonctionnement de chaque appareil, de la cuisinière au lave-vaisselle en passant par la machine à espresso, le cellier ou le frigo. Et si, en cours de visite, vous avez le goût d'un café latté, la machine est à votre entière disposition ainsi qu'une grande table où vous pourrez le déguster.

 

Gérald Bouchard est propriétaire de la nouvelle galerie. Ayant une longue expérience dans le domaine de l'électroménager, il se dit privilégié de tenir la marque Miele et surtout de proposer le tout nouveau système MCA aux Québécois. Le MCA, c'est la Mercedes du service à la clientèle. Or une des innovations de Miele est de garantir un prix universel pour chacun de ses produits d'un bout à l'autre du pays. Et celui-ci inclut la livraison, l'installation et le suivi par les techniciens de la compagnie. De façon pratico-pratique, une fois la commande placée, l'équipe Miele s'engage à tout régler en moins de 72 heures.

Mais Miele, c'est d'abord et avant tout l'innovation et le savoir-faire allemand qui poussent le souci de la perfection jusque dans les moindres détails. Parmi les innovations, on a retenu le fini en acier inoxydable antitache, le four à vapeur pour poissons, riz et légumes, les plaques à induction dont certains modèles incorporent un wok, les lave-vaisselle économiseurs d'eau et, pour finir, le four intelligent destiné aux cuisiniers en herbe.

Galerie Miele de La Capitale, 6700, boulevard Pierre-Bertrand, Québec, 418 623-9999