«Nos nouveaux magasins s'inspirent de l'approche «décor» des magasins urbains comme ceux de New York et de Vancouver. Ces magasins sont complètement différents des autres», explique Roger Plamondon, vice-président régional de Home Depot pour l'Est du Canada.
«Nos nouveaux magasins s'inspirent de l'approche «décor» des magasins urbains comme ceux de New York et de Vancouver. Ces magasins sont complètement différents des autres», explique Roger Plamondon, vice-président régional de Home Depot pour l'Est du Canada.
Le géant de la rénovation construira des magasins avec des plafonds plus bas, et une atmosphère plus intime. Le nouveau magasin de Saint-Jérôme amorce le virage, mais les prochains à ouvrir refléteront vraiment la nouvelle philosophie de l'entreprise. Home Depot prévoit inaugurer le magasin de Vaudreuil-Dorion le 7 juillet, et les succursales de Granby, Sherbrooke et Victoriaville d'ici la fin de l'année.
Le principal changement dans les nouveaux magasins s'effectuera surtout au département de la décoration. Fini les discussions à la sauvette avec un commis qui doit répondre en même temps aux questions des autres clients.
Un «studio déco» permettra aux clients de rencontrer un décorateur ou un designer pour planifier leur projet derrière des portes vitrées. Il s'agit souvent de projets de plusieurs milliers de dollars, et des clients ont fait part de leur besoin d'intimité à la direction de Home Depot.