À quelques jours du lancement du site HealthCare.gov, des responsables de la Maison-Blanche se voulaient non seulement rassurants mais enthousiastes lors de séances d'information organisées pour les élus du Congrès, les membres de leur personnel ou les représentants des médias. Avec l'appui d'une belle présentation PowerPoint, ils affirmaient notamment que les Américains non assurés pourraient adhérer en ligne au nouveau système d'assurance-maladie de Barack Obama aussi facilement qu'ils peuvent réserver une chambre d'hôtel sur Travelocity. Tu parles!
Selon cet article du New York Times, les responsables de la Maison-Blanche prédisaient tout au plus quelques «pépins» qui seraient rapidement corrigés. Ou bien ils camouflaient la gravité des problèmes qui ont marqué les premières semaines de HealthCare.gov ou bien ils avaient été bernés par les bureaucrates du département de la Santé qui étaient chargés de superviser la construction du site.
Quoi qu'il en soit, la Maison-Blanche serait peut-être bien avisée de changer un des messages qui apparaît sur son site à propos du processus d'adhésion à l'Obamacare (voir l'illustration qui coiffe ce billet).