La compagnie aérienne américaine United Airlines a renoncé à son projet de facturer aux passagers les repas servis sur ses vols internationaux, a indiqué mardi le syndicat des pilotes américains.
Ce projet, annoncé il y a moins de deux semaines (le 20 août), a suscité l'incompréhension des clients, a souligné l'Air Line Pilots Association (ALPA).
Le président de la deuxième compagnie aérienne américain, Glenn Tilton «avait lancé ce projet mal avisé pour augmenter les recettes de la compagnie aux dépens du service rendu à (ses) passagers. Ceux-ci ont fait connaître clairement leurs objections», a souligné le président de la branche d'ALPA pour United Airlines, Steve Wallach, cité dans un communiqué.
Le texte rappelle que United Airlines avait annoncé le 20 août son intention de mettre fin aux repas servis gracieusement sur ses vols vers ou en provenance de l'Europe, comme c'est déjà le cas sur ses vols intérieurs.
Le syndicat des pilotes, qui avait lancé une pétition contre cette initiative, avait estimé que la véritable raison derrière cette mesure était de réduire le nombre d'hôtesses et de stewards à bord.
Les compagnies aériennes américaines, étranglées par les prix élevés des carburants, font feu de tout bois pour augmenter leurs recettes, facturant les bagages enregistrés, taxant la délivrance d'un billet acquis avec un programme de fidélisation ou faisant payer le choix d'une place désignée dans l'avion.