Message aux dirigeants de STM: je tenais à vous féliciter pour l'acquisition de vos nouveaux enclos à cochons - ou plutôt vos nouveaux autobus. J'ai eu la chance d'en prendre un. Quelle n'a pas été ma joie de constater à quel point les places assises ont été minimisées encore une fois afin de bien paqueter la populace dans ces véhicules conduits à la manière de «monster trucks» par des chauffeurs qui, le plus souvent, n'auraient même pas de talent pour conduire une voiture.
Mais vous n'êtes pas fou, si quelques-uns de vos usagers peuvent se retrouver en fauteuil roulant à la suite de leur périple, vous pourrez continuer de les desservir. En effet, c'est magnifique de voir à quel point tout est fait pour favoriser l'accès aux chaises roulantes. En 10 ans, je n'en ai pas vu une, mais j'ai très hâte que ça m'arrive pour la première fois. Je pourrai enfin dire que mes sous auront servi à quelque chose. Un petit point négatif en terminant: la porte arrière s'ouvre beaucoup trop vite dans ces nouveaux enclos. On s'en trouve déstabilisés et on se demande que vient faire cette petite efficacité impertinente dans la grande mer de l'inefficacité.
Continuez à ne pas faire de campagne publicitaire pour inciter les gens à sortir par la porte arrière. Nous adorons que les autobus soient en retard - et qu'ils soient parfois trois à la queue leu leu: nous avons ainsi tout le loisir d'arriver au travail en retard. Continuez à ne pas régler le problème des terminaux qui prennent cinq secondes pour reconnaître chaque carte. Nous sommes un peuple nordique et nous aimons geler dehors le plus longtemps possible. Continuez aussi à envoyer des goons à tout moment dans les autobus pour voir si les gens ont payé pour leur service cinq étoiles.