Au lendemain de la sortie de Jem and the Holograms, un échec sans appel, le réalisateur Jon M. Chu a livré un discours au Film Independent Forum de Los Angeles.
Ébranlé par les mauvaises critiques et le rejet du public, le cinéaste a reconnu que son film n'atteignait en rien ses objectifs et que les admirateurs de la série des années 80 étaient en furie.
«Je reçois des courriels haineux, des menaces de mort et des commentaires racistes. Quel domaine amusant!»
Jem and the Holograms n'a amassé que 1,2 million de dollars de recettes lors de son premier week-end d'exploitation. Il s'agit de la plus mauvaise performance de l'histoire pour un film distribué par un grand studio (Universal) sur un circuit de plus de 2000 écrans.