Mercedes-Benz et Smart ont réactualisé leur service de renseignements et de directives générales aux services de secours pour leur permettre d'accéder le plus rapidement possible aux personnes blessées, sans les mettre en danger ni s'exposer eux-mêmes à des risques supplémentaires.

Mercedes-Benz et Smart ont réactualisé leur service de renseignements et de directives générales aux services de secours pour leur permettre d'accéder le plus rapidement possible aux personnes blessées, sans les mettre en danger ni s'exposer eux-mêmes à des risques supplémentaires.

Ces informations indiquent aux pompiers, aux équipes de sauvetage et aux techniciens médicaux d'urgence les possibilités d'accès spécifiques au type du véhicule, l'emplacement des différentes composantes (réservoir d'essence, batterie, coussins gonflables...), ainsi que le fonctionnement et la réaction des systèmes de sécurité. Des instructions étape par étape montrent par exemple comment ouvrir des portières bloquées ou comment retirer un toit gravement enfoncé. En outre, le guide informe les services de secours des particularités de certains véhicules et des mesures à prendre lors d'un accident. Par exemple, les véhicules de Classe CLK, E et CLS sont dotés de rétroviseurs intérieurs et extérieurs qui contiennent un liquide électrolytique assurant la fonction anti-éblouissement automatique. Si le verre d'un rétroviseur est brisé, une fuite d'électrolyte est possible. Ce liquide provoque des irritations et ne doit pas entrer en contact avec la peau, les yeux ou le système respiratoire. En cas de contact avec la peau ou avec les yeux, le guide informe les secouristes qu'il faut rincer immédiatement et soigneusement les organes touchés à l'eau.

Guides à télécharger

Les guides pour services de secours pour les véhicules Mercedes-Benz et Smart sont disponibles en anglais et en français, sans frais, sous forme de documents PDF faciles à télécharger à:

» https://www.mercedes-benz.ca/rescue

» https://www.thesmart.ca/rescue

» https://www.mercedes-benz.ca/secours

» https://www.lasmart.ca/secours