Les activités de Ticketmaster seront de nouveau examinées de près, cette fois par le Bureau de la concurrence.
Le ministre fédéral de l'Industrie, Tony Clement, a affirmé, mercredi, qu'il demandait à l'agence fédérale de se pencher sur les plaintes selon lesquelles le géant du divertissement refile des billets à sa filiale TicketsNow, qui les revend alors à des prix plus élevés.
À la suite de la période des questions à la Chambre des communes, M. Clement a dit à des journalistes vouloir «une enquête pour déterminer si Ticketmaster abuse de son statut de vendeur de billets pour rejeter les gens de son site (internet) vers un autre site qui vend des billets à un prix beaucoup plus élevé que le prix d'origine».
Plus tôt cette semaine, le ministère ontarien du Procureur général a annoncé qu'il ferait enquête sur les plaintes formulées par des admirateurs de Leonard Cohen. Ils ont affirmé que des billets étaient disparus du site web de Ticketmaster peu de temps après avoir été mis en vente, mais étaient apparus immédiatement après sur celui de TicketsNow, à un prix dépassant de plusieurs centaines de dollars leur valeur nominale.
Des plaintes similaires ont été faites au sujet d'un concert de Bruce Springsteen. La semaine dernière, Ticketmaster, sans admettre aucune faute, a accepté de verser 350 000 $ et de modifier sa procédure de vente de billets aux États-Unis après que des admirateurs de Springsteen ont été dirigés vers le site de TicketsNow pour compléter l'achat de leurs billets.
Le porte-parole de Ticketmaster, Albert Lopez, a indiqué que l'entreprise était heureuse d'avoir l'occasion de s'entretenir avec des responsables du Bureau de la concurrence et qu'elle multipliait les efforts pour s'assurer de transactions justes.