Koodo, filiale à bas prix de Telus, claironne dans ses publicités de Noël que les frais d'accès au réseau et les contrats à long terme sont «dégueulasses». Pourquoi, dans ce cas, la maison mère Telus continue-t-elle de facturer ces frais à ses propres clients?

Robert MacFarlane, chef des services financiers de l'entreprise vancouvéroise, a fait valoir que Telus et Koodo offrent des produits bien distincts. «Si vous voulez de la voix et une messagerie de base, Koodo est le meilleur choix. Mais pour avoir plus d'options, une capacité de transmission de données ou des appareils plus sophistiqués, Telus est un meilleur choix.»

 

Iain Grant, analyste en télécoms au SeaBoard Group, croit plutôt que Telus cherche à soutirer ces frais d'accès au réseau - qui totalisent près de 8$ par mois - à ses clients le plus longtemps possible.

Koodo et Fido ont déjà aboli les frais d'accès au réseau, et les nouveaux venus, qui devraient commencer à apparaître à la fin de 2009, ne les factureront pas non plus, estime M. Grant. Selon lui, tous les fournisseurs auront supprimé ces frais d'ici un an au maximum.

Robert MacFarlane a affirmé hier qu'une suppression des frais n'était «pas dans les plans pour l'instant».