À partir de demain, il faudra composer 10 chiffres pour appeler au téléphone un abonné de la grande région montréalaise. Un nouvel indicatif, le 438, sera même introduit dans l'île à partir d'octobre.
À partir de demain, il faudra composer 10 chiffres pour appeler au téléphone un abonné de la grande région montréalaise. Un nouvel indicatif, le 438, sera même introduit dans l'île à partir d'octobre.
Préparez-vous à reprogrammer systèmes d'alarme, télécopieurs, numéros préenregistrés et ordinateurs.
Entre 1997 et 2003, le nombre de numéros de téléphone a bondi de 22 à 33 millions au Canada. À Montréal seulement, il y en a 3,8 millions.
Voilà la raison de l'introduction de la numérotation à 10 chiffres, demain. «Il n'y aura bientôt plus assez de numéros de téléphones», explique Johanne Lemay, porte-parole de l'Alliance des télécommunications, qui regroupe des compagnies comme Bell, Telus, Rogers et Vidéotron. Ce changement était initialement prévu pour 2004, mais il a été repoussé deux fois.
Jusqu'en octobre, la numérotation à sept chiffres fonctionnera encore. Mais les gens qui ne font que sept chiffres entendront un message rappelant qu'il faut dorénavant composer 10 chiffres. Ces derniers jours, l'Alliance a travaillé fort pour réduire la durée du message à moins de 20 secondes. Il durera probablement 15 secondes, selon Mme Lemay. Après le 28 octobre, il n'y aura plus de message et la numérotation à sept chiffres ne fonctionnera tout simplement plus.
C'est aussi le 28 octobre que le nouveau code montréalais, le 438, sera introduit à Montréal. Il sera attribué aux nouveaux numéros. «Au début, le 438 servira surtout aux téléphones portables», dit Glenn Pilley, directeur de l'Administrateur de la numérotation canadienne, le groupe chargé de répartir les codes régionaux au pays. «Il existe encore des numéros résidentiels en banque, particulièrement en banlieue. Je pense qu'il faudra deux ans avant que les premiers numéros 438 ne soient attribués à des lignes fixes.» Et ensuite, des numéros 514 déconnectés reviendront périodiquement dans les banques.
Le changement est bénin. Par exemple, au lieu de composer le 285-7070 pour joindre La Presse à partir de l'île de Montréal, il faudra dorénavant faire le 514 285-7070. Beaucoup de résidants des villes de banlieue sont déjà habitués à composer 10 chiffres pour appeler dans le 514. Les appels interurbains, bien évidemment, ne seront pas touchés.
Depuis quelques années déjà, certains numéros de téléphone, ceux qui existent à la fois dans le 450 et le 514, requéraient 10 chiffres si on les composait avec un téléphone portable. Cela créait une certaine confusion.
«En théorie, il serait techniquement possible de garder une numérotation à sept chiffres pour les appels à l'intérieur d'un même code», explique Lucie Papineau Pugliese, une autre porte-parole de l'Alliance. «Mais ça serait très mélangeant pour certaines personnes, celles qui ont plus de difficultés avec la technologie. C'est plus simple de passer à 10 chiffres pour tout le monde.»
L'Alliance n'a pas voulu dévoiler le coût de ces changements. Mais, selon M. Pilley, il devrait atteindre quelques dizaines de millions. «Ce sera moins cher que l'introduction du 450», estime-t-il. Le coût sera beaucoup plus élevé quand le nombre de chiffres passera à 11 ou 12, ce qui devrait survenir entre 2020 et 2030, selon M. Pilley.
Le problème le plus délicat sera celui des systèmes d'alarme liés à un standard téléphonique. Certains ont déjà été reprogrammés, mais les plus anciens devront être modifiés, selon Mme Lemay. Les gens qui programment de numéros de téléphone devront s'armer de patience.
Selon M. Pilley, la numérotation sera particulièrement longue pour les téléphones portables, dont certains peuvent avoir jusqu'à 400 numéros en mémoire. «Les téléphones fixes ont généralement moins de possibilités de mémorisation, parce que les gens ne veulent pas payer cher pour leur téléphone fixe», dit-il. En effet, sur le site Web de Bell Canada, le modèle le moins cher, qui coûte 20, ne permet pas de mémorisation. Pour pouvoir mémoriser 200 numéros, il faut payer son téléphone fixe 100.
Les codes 613, 705 et 819, dans la région de Hull-Ottawa, sont également touchés. Dans le code 418, seuls les appels locaux vers le code 819 nécessiteront 10 chiffres.
Qui est touché ?
Voici une liste d'appareils à reprogrammer, établie par l'Alliance des télécommunicateurs.
> Listes de composition abrégée
> Téléphones cellulaires
> Modems et composeurs Internet
> Appareils pour malentendants
> Systèmes d'alarme ou de sécurité
> Télécopieurs
> Renvoi automatique d'appel
> Blocage de l'affichage du nom et du numéro
> Bases de données des entreprises
> Systèmes d'alarme
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