Les clients de la Banque Nationale qui voulaient accéder à leur compte en ligne se sont butés à un site Web en panne ce matin. Le site www.bnc.ca a connu des difficultés dès 9h30.
Les clients de la Banque Nationale qui voulaient accéder à leur compte en ligne se sont butés à un site Web en panne ce matin. Le site www.bnc.ca a connu des difficultés dès 9h30.
«En raison de difficultés techniques, la page à laquelle vous désirez accéder n'est pas disponible pour le moment. La situation sera rétablie dans les plus brefs délais», pouvait-on lire sur le site pendant un peu plus d'une heure.
«Tout fonctionne bien maintenant. C'était un problème de réseautique, et nous avons connu une surcharge d'accès lorsque le problème a été réparé», dit Louis Garneau, porte-parole de la Banque Nationale.
Les guichets informatiques, le service Interac et le paiement par carte de crédit n'ont toutefois pas été affectés.
Mardi matin, la Banque Nationale a connu des problèmes semblables.
L'ensemble des services automatisés, dont les guichets, les paiements directs et par carte de crédit ont été inaccessibles pendant quelques heures, rapportait Corus Nouvelles
«Il n'y a pas de lien entre les deux événements», dit Louis Garneau.