Quelle est la pénétration des blogues dans les grandes entreprises américaines ? Mais aussi quelle est leur stratégie face au phénomène ? Une étude de JupiterResearch se veut optimiste, mais la réalité est probablement toute autre...
Quelle est la pénétration des blogues dans les grandes entreprises américaines ? Mais aussi quelle est leur stratégie face au phénomène ? Une étude de JupiterResearch se veut optimiste, mais la réalité est probablement toute autre...
Selon une étude de JupiterResearch publiée en juin 2006, 34% des grandes entreprises américaines disposeraient d'un blogue corporatif, et 35% envisageraient d'en publier un.
Cette étude vient démontrer que le blogue est devenu un incontournable du paysage Internet. Mais l'on peut se demander ce qui se cache derrière cette expression, et si en particulier pour de nombreuses entreprises le blogue ne serait pas qu'une nouvelle forme de déclinaison du site Web de l'entreprise ?
Car lorsque Socialtext analyse les blogues des entreprises du Fortune 500, le pourcentage des plus grandes entreprises américaines qui disposent d'un blogue corporatif se réduit drastiquement, pour ne représenter que 5,8%! Un chiffre dont l'échelle vient confirmer une précédente étude de eMarketer en 2005, qui estimait quant à lui que 4 % seulement des grandes entreprises disposaient d'un blogue.
On est loin du tiers des entreprises estimé par JupiterResearch !
Et l'on serait plutôt enclin à confirmer la faible présence des blogues lorsque l'on prend connaissance des résultats de l'étude de Harris Interactive sur la stratégie de blogue des entreprises du Fortune 1000
Ainsi apprend-on que 77 % des entreprises pensent qu'elles devraient mettre en place des règles visant à sanctionner l'écriture de blogues sur la compagnie, et que 40 % d'entre elles envisagent de sanctionner l'écriture d'information sur la compagnie et ses activités sur d'autres blogues.
Plus surprenant, si 30 % des entreprises affirment avoir une connaissance approfondie de l'expression «blogue Internet», 21 % seulement d'entre elles s'intéresseraient aux blogues professionnels au minimum une fois par semaine.
On apprend aussi que pour 15 % d'entre elles quelqu'un écrirait des réponses sur les blogues les évoquant, mais 12 % auraient sanctionné ou engagé des actions à la suite d'informations les concernant publiées sur des blogues.
Enfin, 3 % des entreprises auraient modifié leurs produits, leurs services ou leur diffusion à la suite de la lecture d'informations les mettant en cause sur un blogue
L'accueil des blogues ne se révèle pas aussi enthousiaste que JupiterResearch veut nous le faire croire, et il y un gouffre entre 70 % des entreprises qui disposent ou envisagent de disposer d'un blogue, et seulement 5,8 % qui en auraient publié un ! Sans oublier l'accueil plutôt froid réservé par les entreprises aux blogues